Nadine Schick

Mein aktuelles Tätigkeitsfeld als Assistentin im Bereich E-Learning setzt sich aus der Erstellung von digitalen Angeboten (Web Based Trainings, Videos und Webinaren), Berichten, sowie Präsentationen, der administrativen und organisatorischen Abwicklung der digitalen Angebote und der Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner am Telefon, via E-Mail und via Post zusammen. Ebenso ist die reibungslose Zusammenarbeit und Kommunikation im Team ein wichtiger Bestandteil meines täglichen Arbeitsalltages.

Der Aufgabenbereich als Assistentin der Seminarorganisation umfasste die selbstständige, organisatorische Bearbeitung der mir zugeordneten Seminare und Kompetenznachweise im Bereich Privatkundenbank, von der Vorbereitung bis zum Abschluss bzw. der Abrechnung, sowie die Unterstützung der Produktverantwortlichen bei der Wahrnehmung derer Aufgaben. Ebenso fungierte ich als kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und im Einsatz befindlichen Referenten.

Das Aufgabenfeld als Privatkundenbetreuerin umfasste die Erfüllung der Serviceaufträge und die selbstständige, bedarfsorientierte und ganzheitliche Beratung der Privatkunden innerhalb einer bestimmten Einkommensgrenze inkl. besonderer Produkte z.B. einem Depot. Ebenso zählte die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, sowie aktives Beschwerdemanagement am Kunden und die Gewinnung von Neukunden zu meinem Arbeitsalltag. Als Besonderheit fungierte ich als Pate für das Produkt "Rund um die Immobilie".