Nadine Zimmermann

Angestellt, Head of Retention Quality Assurance, 1&1 Telecom Service Montabaur GmbH
Zweibrücken, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätskontrolle
Kundenbetreuung
Kundenzufriedenheit
Inbound
Kundenbindung
Vertrieb
Kundenanfragen
Reklamationsbearbeitung
Reklamationsmanagement
Qualitätsprüfung
Kundenorientierung
Analytisches Denken
Genauigkeit
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Mitarbeiterentwicklung

Werdegang

Berufserfahrung von Nadine Zimmermann

  • Current 9 years and 1 month, since May 2017

    Head of Retention Quality Assurance

    1&1 Telecom Service Montabaur GmbH

  • 3 years and 5 months, Jan 2014 - May 2017

    Teamleader Backoffice Customer Retention

    1&1 Telecom Service Zweibrücken GmbH

  • 1 year, Jan 2013 - Dec 2013

    Fachansprechpartnerin Customer Retention Portal

    1&1 Internet Service GmbH

  • 2 years and 9 months, Apr 2010 - Dec 2012

    Backoffice Customer Retention

    1&1 Internet Service GmbH

  • 2 years and 9 months, Jul 2007 - Mar 2010

    Customer Care Consultant

    HanseNet Telekommunikation GmbH

  • 2 years and 5 months, Mar 2005 - Jul 2007

    Customer Care Consultant

    AOL Deutschland GmbH & Co. KG

  • 8 months, Jul 2004 - Feb 2005

    Kauffrau für Bürokommunikation

    TCC Trans Clinic Consultants GmbH

  • 1 year and 11 months, Aug 2002 - Jun 2004

    Auszubildende - Kauffrau für Bürokommunikation

    TCC Trans Clinic Consultants GmbH

Ausbildung von Nadine Zimmermann

  • Bis heute

    Wirtschaft

    FOS Saarlouis

Sprachen

  • German

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