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Nasif Siddiqui

Angestellt, Produktmanager - Software Solutions, VR Payment GmbH
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Bioverfahrenstechnik
Kundenbetreuung
Anorganische Chemie
Organische Chemie
Verfahrenstechnik
Enzymtechnologien
Biochemie
Thermodynamik
Chemische Verfahrenstechnik
Tissue Engineering
Generalist
Beschwerdemanagement
Technischer Kundensupport
Deeskalation
Krisenkommunikation
Konfliktmanagement
Life Sciences
API Testing
JSON
MySQL
Beratung
IT-Consulting
SaaS
Software as a Service (SaaS)
Consulting
Krisenmanagement
Account management
Jira
Produktmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Nasif Siddiqui

  • Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2023

    Produktmanager - Software Solutions

    VR Payment GmbH
  • 4 Jahre und 9 Monate, März 2019 - Nov. 2023

    Teamlead / Prodct Owner Monsum

    FastBill GmbH

    Als alleiniger Product Owner/Manager konzentriert sich auf die (Groß-)Kundenbetreuung und die Produktentwicklung mit minimalen Ressourcen. * Teamlead für den operativen Alltag * Product Owner/Manager für MONSUM * Requirements Engineering * Key Account Management * Verantwortung des Kundensupports * Produktentwicklung

  • 3 Jahre und 2 Monate, Jan. 2016 - Feb. 2019

    Werkstudent - Kundenbetreuung MONSUM

    FastBill GmbH

    Kernaufgabe ist die Produkt- und Kundenbetreuung des Produkts „Monsum“, welches automatisiertes Subscription-Management für SaaS Unternehmen anbietet * Technischer Kundensupport (Lvl 1 & 2) * Account-Management/Stammkundenbetreuung * Inbound-Sales und Kunden-Onboarding * Kundendeeskalation * API-Testing über XML/JSON * Erstellung und Pflege von über 40 Kundendokumentationen (DE & EN) * Pflege der internen Produktdokumentation * Übersetzungen DE < > EN

  • 2 Monate, Nov. 2018 - Dez. 2018

    Praktikant IT-Mangement

    Arcondis Group

    Assessment Prozess- und IT Unterstützung in den Laboren eines pharmazeutischen Unternehmens

  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2013 - Dez. 2015

    Studentische Aushilfe - Rezeption

    A&O Hotels and Hostels Holding AG

Ausbildung von Nasif Siddiqui

  • 8 Jahre und 6 Monate, Okt. 2010 - März 2019

    Bioverfahrenstechnik

    Frankfurt University of Applied Sciences

    Bachelorarbeit: Tissue Engineering in der gegenwärtigen regenerativen Medizin Note: 2,0 Unterbrechung des Studiums zur Pflege eines kranken Familienmitglieds

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Bengalisch Fortgeschritten

    -

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