Dipl.-Ing. Natalie Baltes

Angestellt, Head of Service Strategy, HORIBA Europe GmbH
Oberursel, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Produktmanagement
Messtechnik
Abgasanlage
PEMS
Produktlaunch
Marktanalyse
Technical Training
Prozessoptimierung
Umstrukturierung
Mitarbeiterführung
Leitung Service
M&A
Business strategy
Business Development
Financial Controlling
KPI-Entwicklung
KPI-Definition
strategisch
Flexibilität
Kundenorientierung
Strukturierte Arbeitsweise
Technisches Verständnis
Analytisches Denken
Unternehmerisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Natalie Baltes

  • Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Okt. 2023

    Head of Service Strategy

    HORIBA Europe GmbH

    Entwicklung einer ganzheitlichen Service- und Wachstumsstrategie unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse Optimierung des Service Controlling und der internen Service Prozesse Service Performance Analyse und KPI Entwicklung Benchmarking und Identifizierung von Wettbewerbsvorteilen Strategische Partnerschaften

  • Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2018

    Service Area Manager

    HORIBA Europe GmbH

    Gebietsleitung Service Qualitätssicherung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit für alle Serviceleistungen Abteilungsorganisation, Sicherstellung von effizientem Personal- und Ressourceneinsatz Überwachung der Leistungskennzahlen Optimierung der internen Prozesse Budgetplanung Mitarbeiterführung

  • 5 Jahre und 9 Monate, Feb. 2013 - Okt. 2018

    European Product Manager

    HORIBA Europe GmbH

    Europäisches Produktmanagement von PEMS (Portable Emission Measurement Systems) Leitung der Produkteinführung Schnittstelle zu Produktentwicklung, Verkauf, Marketing und Service Technische Produktunterstützung

  • 2 Jahre, Nov. 2010 - Okt. 2012

    Produktmanagerin

    juwi Solar GmbH

    Produktmanagement Monitoring im Bereich Photovoltaikanlagen: Definition von Mindeststandards, Weiterentwicklung von neune Systemlösungen, Support nationale und internationale Niederlassungen, Marktanalyse und Produktvergleich, Unterstützung des Einkaufs bei Preisstrategien und Vertragsverhandlungen, Schulen von Mitarbeitern

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2009 - Okt. 2010

    Assistentin Fernüberwachungsportal

    juwi Solar GmbH

  • 7 Monate, März 2009 - Sep. 2009

    Diplomandin

    juwi Solar GmbH

    Diplomarbeit: Optimierung eines Fernüberwachungssystems für große Photovoltaik-Anlagen unter Berücksichtigung der Forderung des Marktes nd des Vorschriftenwerkes

  • 6 Monate, Okt. 2007 - März 2008

    Praktikant

    ECT Oekotoxikologie GmbH

    Mithilfe bei der Durchführung und Auswertung ökologisch-ökotoxikologischer Prüfverfahren, vor allem im terrestrischen Bereich.

Ausbildung von Natalie Baltes

  • 2005 - 2009

    Umwelttechnik / Umweltmesstechnik

    Hochschule RheinMain

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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