Natalya Ilyushina
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Natalya Ilyushina
- Bis heute 13 Jahre und 3 Monate, seit Aug. 2012
CRM Advisor
BlueLink International CZ
Kundenbetreuung der weilweit führenden Fluggesellschaften mit Schwerpunkt "Deutschsprachige Länder" tägliche telefonische und schriftliche Kommunikation mit Passagieren, Mitarbeitern der Flughäfen, Zustelldienste, Versicherungen u.a.; Bearbeitung der Reklamationen bezüglich der Gepäckunregelmäßigkeiten und Durchführung aller Vorgänge in Bezug auf die Entschädigung (Überprüfung und Analyse der Dokumente, Kalkulation, Vorbereitung der Zahlungen);
- 8 Monate, Apr. 2012 - Nov. 2012
Guide
McGee's Entertainment, s.r.o.
Guide für deutschsprachige Touristengruppen
- 4 Monate, Okt. 2010 - Jan. 2011
Kundenberaterin
MegaFon OJSC
telefonische Kundeberatung
- 8 Monate, Jan. 2010 - Aug. 2010
Hauptübersetzerin und Dolmetscherin
Abteilung für internationale Beziehungen der Staatsuniversität Ivanovo
Übersetzen und Dolmetschen; Vorbereitung von Aufenthaltsprogrammen für internationale Delegationen Begleitung und Betreuung von ausländischen Professoren und Studierenden Vorbereitung der Visaunterlagen für die Universitätsleitung und Professoren
- 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2008 - Juli 2009
Übersetzerin und Dolmetscherin
Hochschulgemeinschaft für internationale Zusammenarbeit
Übersetzung der Dokumente, Schreiben und anderer Unterlagen aus dem Deutschen ins Russische sowie aus dem Russischen ins Deutsche; Dolmetschen bei den Besuchen von internationalen Delegationen sowie auf Konferenzen, die an der Staatlichen Universität Ivanovo durchgeführt wurden; telefonische und E-Mail-Kommunikation mit Vertretern der Partnerorganisationen und Hochschulen im Ausland; Betreuung von ausländischen Professoren und Studierenden;
Ausbildung von Natalya Ilyushina
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2011 - Juli 2014
Deutsche und österreichische Studien
Karls-Universität in Prag
- 5 Monate, Feb. 2011 - Juni 2011
Tschechisch
Karls-Universität in Prag
- 6 Monate, Juli 2009 - Dez. 2009
Germanistik
Universität Passau
Studien-und Forschungsaufenthalt (DAAD-Stipendiatin)
- 1 Monat, Aug. 2008 - Aug. 2008
Deutsch als Fremdsprache
Universität Passau
- 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2007 - Juni 2009
Übersetzen und Dolmetschen im Bereich der Berufsqualifikation („Philologie“)
Staatliche Universität Ivanovo
- 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2003 - Juni 2008
Deutsche Sprache und Literatur
Staatliche Universität Ivanovo
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
Russisch
Muttersprache
Tschechisch
Fließend
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