Nghia Tran

Tätigkeiten für das komplette Human Capital Management: · Systemanalysen und Lösungsfindung bei technischen Anfragen · Interne Beratung und Schulung · Koordination und Kooperation mit den Softwarelieferanten und Serviceprovider · Erstellen von technischen Dokumentationen · Integration von Softwareänderungen mittels Systemadministrationskonfigurationen · Erstellen und Ausführen von Testfällen · Koordination von Softwareänderungsübernahmen von der Entwicklungs- bis in die Produktionsumgebung

• Wartung und Support bei der Applikationsanwendung (Application Support) für das eingesetzte Vertragsverwaltungssystem sowie weitere kleine und mittelgrosse Applikationen • Analyse von Problemstellungen und fachlichen Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit den Business Partnern • Koordination zwischen internen IT Umsystemen • Erstellen und Ausführen von IT Test Cases im Rahmen von Release Testing

• Key Account Manager • Hauptansprechperson für Key Club Entwickler sowie Projektleitungsassistenz • Erstellung von Key Club Release- und Produktionsplanung • Operative Verantwortung für Produktion und Testumgebung der Key Club Applikationen (Batch, Online) • System Administration und –Controlling • Problem-/ Test Management • Key Club Zinsbonustest • Applikationssupport für Riperos (IT-Portal), CAWB (Client Advisory Work Bench) und RAS (Relief at Source) • Stellvertretung für Riperos Produkti

• Mitorganisation der Serverbereitstellung • First- und Secondlevel Support (mündlich/ schriftlich) in Deutsch/ Englisch. • Mitarbeit Domainhandling

Mitarbeit im Projekt e-Trade Finance bei der Realisierung der Komponente Internet – Bridge in den Bereichen: - XML Messages Mapping - Java Programmierung - Erstellung von Testfällen und Durchführung der Tests

Diplomarbeitsthema: „Neukonzeptionierung des Kundenbindungsprogramm KeyClub“

Diplomarbeitsthema: „Entwicklung eines dynamischen Webshop-System“