Nicholas Lang

Angestellt, Manager Global Escalation Support EMEA, Sophos GmbH
Karlsruhe, Germany

Werdegang

Berufserfahrung von Nicholas Lang

  • Current 4 years, since Jul 2022

    Manager Global Escalation Support EMEA

    Sophos GmbH

    Manager for Network & Mail Security Support EMEA region

  • 2 years and 9 months, Oct 2019 - Jun 2022

    Team Lead Global Escalation Support EMEA

    Sophos GmbH

    Team lead for Network Security Support EMEA region.

  • 2 years and 10 months, Jan 2017 - Oct 2019

    Technical Teamlead Support

    Sophos GmbH

    Technical team lead for Network Security Support DACH region.

  • 1 year and 10 months, Mar 2015 - Dec 2016

    Global Escalation Engineer

    Sophos GmbH

    Global Escalation Support for Unified Threat Management (UTM).

  • 1 year and 3 months, Dec 2013 - Feb 2015

    Technical Support Analyst

    Sophos GmbH

    Support für Unified Threat Management (UTM) für die DACH-Region

  • 2 years and 2 months, Oct 2011 - Nov 2013

    Mitarbeiter im Bereich des IT-Support

    Bundesanstalt für Wasserbau

    Tätig im Bereich des 2nd & 3rd Level Support, insbesondere im Bereich Softwarepaketierung, sowie zuständig für die Verbesserung der Anwenderbetreuung und -beratung. Zusätzlich verantwortlich für die Einführung und den Betrieb einer Endpoint Security Lösung (Device Management und Applikationskontrolle) und die Einführung von Smartphones (Regelung der mobilen Kommunikation, Thema Mobile Security, Prüfen der Wirtschaftlichkeit und möglicher Einsatzgebiete).

  • 3 years, Oct 2008 - Sep 2011

    Dual System Student

    Bundesanstalt für Wasserbau

Ausbildung von Nicholas Lang

  • 3 years and 1 month, Oct 2008 - Oct 2011

    Wirtschaftsinformatik

    DHBW Karlsruhe

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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