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Nicholas Lang

Angestellt, Manager Global Escalation Support EMEA, Sophos GmbH
Karlsruhe, Deutschland

Werdegang

Berufserfahrung von Nicholas Lang

  • Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2022

    Manager Global Escalation Support EMEA

    Sophos GmbH

    Manager for Network & Mail Security Support EMEA region

  • 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2019 - Juni 2022

    Team Lead Global Escalation Support EMEA

    Sophos GmbH

    Team lead for Network Security Support EMEA region.

  • 2 Jahre und 10 Monate, Jan. 2017 - Okt. 2019

    Technical Teamlead Support

    Sophos GmbH

    Technical team lead for Network Security Support DACH region.

  • 1 Jahr und 10 Monate, März 2015 - Dez. 2016

    Global Escalation Engineer

    Sophos GmbH

    Global Escalation Support for Unified Threat Management (UTM).

  • 1 Jahr und 3 Monate, Dez. 2013 - Feb. 2015

    Technical Support Analyst

    Sophos GmbH

    Support für Unified Threat Management (UTM) für die DACH-Region

  • 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 2011 - Nov. 2013

    Mitarbeiter im Bereich des IT-Support

    Bundesanstalt für Wasserbau

    Tätig im Bereich des 2nd & 3rd Level Support, insbesondere im Bereich Softwarepaketierung, sowie zuständig für die Verbesserung der Anwenderbetreuung und -beratung. Zusätzlich verantwortlich für die Einführung und den Betrieb einer Endpoint Security Lösung (Device Management und Applikationskontrolle) und die Einführung von Smartphones (Regelung der mobilen Kommunikation, Thema Mobile Security, Prüfen der Wirtschaftlichkeit und möglicher Einsatzgebiete).

  • 3 Jahre, Okt. 2008 - Sep. 2011

    Dual System Student

    Bundesanstalt für Wasserbau

Ausbildung von Nicholas Lang

  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2008 - Okt. 2011

    Wirtschaftsinformatik

    DHBW Karlsruhe

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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