Nico Betzenhauser

Wer liest schon gerne viel Text? Gewinnen Sie deutlich mehr Aufmerksamkeit & kommunizieren Sie Informationen effizient mit attraktiven Videos auf Ihrer Website, Social Media oder intern zur Aus- & Weiterbildung! Meine Tätigkeiten: • Videoproduktion (Erklärvideo, Tutorial, Storyboard, Vertonung, Doodle, Screencast, Greenscreen, Drohne, Actioncam) • 2D & 3D Animation | Comic | Motion Design • Interaktive Videos • Grafik, Canva • Professionelle Vertonung • eLearning (LMS, WBT, SCORM) • Optimierung Rohvideos

Consulting im Rahmen baramundi Unified Endpoint Management (UEM) • Konzeption des „Getting-Started-Workshops“ für Standard-Einführungsprozesse • Durchführung von Kundenschulungen und individuellem Consulting • Hard- & Software-Inventarisierung • Software-Paketierung unterschiedlichster Installationsmechanismen • Microsoft/Windows Management • Patchmanagement • Automatisierte Softwareverteilung/Paketierung • Mobile Device Management (MDM) • Internet-enabled Endpoint Management via Gateway ohne VPN

Verantwortung, die entwickelten CRM & ERP Softwarelösungen leichtverständlich & anwenderfreundlich zu dokumentieren. Arten der Dokumentation erfolgte als Dokument, online-Hilfe, Video oder Webcast mit dem Ziel einer optimalen User Experience für die unterschiedlichen Nutzergruppen (Anwender, Konfigurator, Admin, etc.). • Erstellung hochwertiger Schulungsunterlagen und Marketingmaterialien.

Etablierung E-Learning Plattform und Medien zur Produktpräsentation. • Verantwortung Go-to-Market der eLearning-Plattform-Strategie, um Video-Lerninhalte auch Endkunden online zur Verfügung zu stellen. • Evaluierung alternativer E-Learning-Plattformen.

Projekt "Digitales Lernen": Auswahl, Aufbau & Pflege der E-Learning-Plattform (Talent LMS). • Konzeption & Bereitstellung des E-Learning Portals & Administration für interne Mitarbeiterausbildung & Partner. • Produktion von Schulungsvideos mit Storyboard, Videoaufzeichnung & Schnitt, Vertonung, Entwicklung von online Wissensüberprüfungen. • Einsparung von mehr als 60 % der Schulungskosten durch die Einführung von E-Learning und gleichzeitiger Steigerung der Teilnehmerzahlen.

Führungs- und Zielverantwortung der Steps Akademie. Primäres Ziel: Die Leistungsfähigkeit der Step Ahead AG und über 60 Vertriebspartner der ERP- und CRM-Lösung Steps Business Solution im D-A-CH Gebiet so auszuprägen, dass die Produkte der Step Ahead in hoher Qualität entwickelt, vertrieben und betreut werden können. • Aufbau und Leitung der Step Ahead Akademie.

Indirekter Vertrieb ERP & Partner Development. • Verantwortung des Bereichs „Aktivierung und Entwicklung der Partner (indirekter Vertrieb)“. • Eskalationsinstanz in Projekten sowie Bewertung Support und Zufriedenheit mit der Lösung. • Verbesserung der Partnerzufriedenheit. • Steigerung des Dienstleistungsumsatzes. • Unterstützung beim Aufbau von Kompetenzzentren und Befähigung der Partner nach Best Practice. • Ansprechpartner zu Lösungsszenarien als Produktexperte für alle Partner-Manager und Presales.

Ausbildung & Beratung des Partnerkanals. • Basisausbildung in Steps Business Solution. • ERP Steps Business Solution Produktentwicklung mit neuem Standardproduktbestandteil: Spezifikation, Entwicklung, Test & Dokumentation der Schnittstelle zur Versandsoftware V-LOG der MHP Solution Group GmbH. • Einsatz im Support & Consulting.

Ausbildung & Beratung des Partnerkanals. • Basisausbildung in Steps Business Solution. • ERP Steps Business Solution Produktentwicklung mit neuem Standardproduktbestandteil: Spezifikation, Entwicklung, Test & Dokumentation der Schnittstelle zur Versandsoftware V-LOG der MHP Solution Group GmbH. • Einsatz im Support & Consulting.

Enterprise Ressource Planning Software, betriebswirtschaftlche Prozesse verstehen und in EDV gestützen Systeme abbilden. Gute Kenntnisse in IT-Themen (Programmierung, Netzwerke, ect.)