Nico Grüning

- Eigenverantwortliche Administration der betrieblichen Altersversorgung inkl. Vertragsprüfung, Beitragsanpassungen und Abstimmung mit Versicherern. - Koordination der Schnittstellen zwischen HR, Payroll und Versicherern zur korrekten Umsetzung von Zuschüssen, Vertragsänderungen und Meldewegen. - Sicherstellung korrekter Beitragslogik und revisionssicherer Dokumentation gemäß BetrAVG, EStG und internen HR‑Standards.

- Fachliche Schnittstelle zwischen Versicherern, Vermittlern und internen Abteilungen im Provisions- und Beschwerdemanagement. - Selbstständige Bearbeitung komplexer Reklamationen zu Beraterprovisionen inkl. Abstimmung mit Produktgebern. - Unterstützung im Provisionsworkflow: Abrechnung, Buchung, Datenpflege und Prozessdokumentation. Beteiligung

- Beratung und Vertrieb von privaten Krankenversicherungen für den öffentlichen Dienst (Beamte, Anwärter, Beihilfeberechtigte). - Cross‑Selling ergänzender Absicherungslösungen wie Dienstunfähigkeits‑, Gewerbe‑ und Privathaftpflichtversicherungen. - Betreuung von Neu‑ und Bestandskunden inkl. Tarifvergleich, Angebotsausarbeitung, Vertragsabschluss und Nachbetreuung. - Analyse von Zielgruppenpotenzialen und Markttrends zur Optimierung der Vertriebsansprache und Conversion‑Rates.

- Verwaltung von Mietobjekten im Sondereigentum inkl. Kommunikation mit Eigentümern, Mietern, WEG- und Hausverwaltungen - Erstellung von Nebenkostenabrechnungen, Prüfung von Mieteingängen und Durchführung von Mieterhöhungen - Ansprechpartner für Dienstleister und Koordination laufender Instandhaltungsmaßnahmen - Mitwirkung bei der Implementierung neuer Objekte sowie Verfassen schriftlicher Korrespondenz mit Mietparteien und Eigentümern

- Kundenbetreuung im Servicebereich inkl. Abwicklung des baren und unbaren Zahlungsverkehrs. - Beratung und aktiver Verkauf standardisierter Bank‑ und Verbundprodukte (Konten, Karten, Onlinebanking). - Erkennen von Beratungsanlässen und gezielte Weiterleitung an zuständige Kundenberaterinnen und Kundenberater. - Alleinige Verantwortung für operative Serviceprozesse der Filiale: Schalterbetrieb, Bargeldversorgung, Automatenmanagement und Kundenservice.

- Unterstützung im operativen Tagesgeschäft zweier Unternehmen (Finanzdienstleistung & Produktion). - Übernahme administrativer Aufgaben in Kundenbetreuung, Datenpflege und Dokumentenverwaltung. - Mitarbeit in Vertragswesen, Rechnungsprüfung und allgemeinen Büroprozessen. - Flexibler Einsatz in wechselnden Teams mit hoher Eigenverantwortung und Serviceorientierung.

- Rechtliche Rückabwicklung und Auszahlung von Lebensversicherungsverträgen im Rahmen des Beschwerdemanagements. - Kommunikation und Abstimmung mit Rechtsanwälten sowie der BaFin zu regulatorischen Vorgängen und Beschwerdefällen. - Dokumentation, Fallanalyse und Reporting in enger Zusammenarbeit mit der internen Rechtsabteilung. - Prozessoptimierung und Qualitätssicherung zur Verbesserung der Bearbeitungsstandards und Durchlaufzeiten.