Dr. Nicola Herbig
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicola Herbig
- Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit März 2022
Leitung Qualitätsmanagement und Organisation
Märkische Kliniken GmbH
- Bis heute 10 Jahre, seit Jan. 2016
Personal Coach
Couch 2b
- Bis heute 14 Jahre, seit Jan. 2012
Herausgeberin
TÜV Media GmbH
Mitherausgeberin von "Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen"
- Bis heute 15 Jahre und 9 Monate, seit Apr. 2010
Autorin
TÜV Media GmbH
Fachautorin für die Titel: " Der Qualitätsmanagement-Berater" "Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen" "Qualitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmen"
- Bis heute 17 Jahre, seit 2009
Autorin
WEKA MEDIA GmbH & Co. KG, Kissing
Fachautorin für das Werk "Business Excellence mit dem EFQM-Modell"
- 4 Jahre und 8 Monate, Juli 2017 - Feb. 2022
Klinische Risikomanagerin
LVR-Klinik Köln
- 11 Jahre und 10 Monate, Mai 2010 - Feb. 2022
Qualitätsmanagerin
LVR-Klinik Köln
Qualitätsberatung, Optimierung der Unternehmenskommunikation, Einrichtung von Kommunikationssystemen in mittelständischen Unternehmen intern (Qualitäts- und Wissensmanagement) und nach extern (Marketing, PR)
- 2006 - 2008
Abteilungsleitung Qualität
Jäger + Schmitter DIALOG GmbH
Qualitätsmanagement-System nach TQM / TQE, Qualitätschecks / Testing von Kundenkontakten intern und für Auftraggeber, Durchführung von Mystery Test-Studien in verschiedenen Branchen, prozess- und kennzahlengesteuertes Qualitätsnetz, Steuerung aller Call Center-Qualitätsinstrumente, Kaizen
- 2003 - 2006
Assistenz Organisation
Jäger + Schmitter DIALOG GmbH
Aufbau Qualitätsmanagementsystem über die Entwicklung des Prozessmanagements
- 2001 - 2003
Projektleitung
Jäger + Schmitter DIALOG GmbH
- 1999 - 2001
Projektleitungsassistenz
Jäger + Schmitter DIALOG GmbH
- 1994 - 1998
Hauptstadt-Korrespondenz
Ev. Rundfunkagentur Ostwestfalen/Lippe
Journalistische Erstellung und Produktion von Radiobeiträgen
- 1990 - 1993
Nachrichtenredaktion
Radio Salü, Saarbrücken
Erstellung und Live-Präsentation von Welt- und Regionalnachrichten
Ausbildung von Nicola Herbig
- 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2003 - Mai 2005
Total Quality Management
Technische Universität Kaiserslautern
Kommunikationswissenschaften, Politologie, Neuere Geschichte
Westfälische Wilhelms-Universität Münster / Westf.,
Systemtheorie nach Luhmann, Kommunikatorforschung, Verfassungspolitik, Extremismusforschung, Veröffentlichung: Kirche oder Kommerz? Analyse der publizistischen Funktion evangelischer Privatfunkredaktionen ... (Münster/Westf., 2000)
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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