Ralph-Dieter Depner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ralph-Dieter Depner
- Current 10 years and 6 months, since Dec 2015
Teamleiter
AXA Assistance France S.A., Niederlassung Deutschland
- 4 months, May 2015 - Aug 2015
Weiterbildung zum Qualitätsmanager (inkl. interner & externer Auditor)
IBB Institut für Berufliche Bildung AG, München
Weiterbildungsmodule: Qualitätsfachkraft; QMB 1 - QM i.d. betriebl. Anwendung; QMB 2 - QM in klein- u. mittelständ. Unternehmen; Interner Auditor; Qualitätsmanager 1 - TQM - Verbesserung d. Unternehmensprozesse; Qualitätsmanager 2 - Kennzahlen u. statist. Methoden im QM; EFQM; Auditor im QM (extern)
- 10 years and 8 months, Jul 2004 - Feb 2015
Hauptverantwortlicher internationales Prozessmanagement
ADAC TruckService GmbH & Co. KG München
Als Profi mit mehr als 10jähr. Erfahrung in der Kundenbetreuung war ich am Standort München der Prozess-Hauptverantwortliche für das europaweite Pannenmanagement internationaler Großkunden. Mein Verantwortungsbereich beinhaltete auch die Prozessabsicherung und -beherrschung durch kontinuierliches Training und Coaching der Mitarbeiter. Ich habe mehrjährige Erfahrung in der Führung internationaler multikultureller Teams unter stressigen Bedingungen, übernahm regelmäßig Steuerung des Service Centers und SLC.
- 1 year and 4 months, Mar 2003 - Jun 2004
Freiberufler
- keine Angaben -
-Installationen von Betriebssystemen, Anwendungen -PC-Support und -Konfiguration -Computer-Beratung
- 9 months, Feb 2002 - Oct 2002
Programmierer (PHP, MySQL, HTML) im Bereich Suchmaschinenpromotion
g-mapps.com Ltd. München
-Webseitenprogrammierung, Optimierung und Aktualisierung von Webseiten für die Suchmaschinen -Anmeldung von Seiten bei den verschiedenen Suchmaschinen -Keywords vertexten -Kundenreports aktualisieren und betreuen -Koordination mit dem Stammhaus in Manchester / UK -Reporting und Statistiken -Erstellung eines eigenen Projekts (Sales-Programm)
- 8 years and 8 months, Jan 1992 - Aug 2000
Einsteller in der Abteilung Pressen
Rhodius GmbH, Weißenburg in Bayern
Eigenverantwortlicher Maschineneinsteller mit folgenden Hauptaufgaben: - Ein- und Ausbau der benötigten Arbeitsmaterialien in die Druckluftpressen - Reparatur bzw. Organisation der Reparatur defekter Arbeitsmaterialien - ständige Qualitätsprüfung und Vornahme von Feineinstellungen - Schichtverantwortung
- 1 year and 9 months, Feb 1989 - Oct 1990
Fein-/Rundschleifer
Romradiatoare Brasov (Fabrica de Radiatoare Brasov)
Exaktes, Mikrometer genaues Feinschleifen von runden Bestandteilen von Pressformen (Buchsen, Kolonnen...) und anderen Werkzeugmaterialien.
- 1 year and 5 months, Sep 1987 - Jan 1989
Soldat, Pflichtwehrdienst
Rumänische Armee
Pflichtwehrdienst bei der Rum änischen Armee
- 6 months, Mar 1987 - Aug 1987
Fein-/Rundschleifer
Romradiatoare Brasov (Fabrica de Radiatoare Brasov)
Exaktes, Mikrometer genaues Feinschleifen von runden Bestandteilen von Pressformen (Buchsen, Kolonnen...) und anderen Werkzeugmaterialien.
Ausbildung von Ralph-Dieter Depner
- 4 months, May 2015 - Aug 2015
Qualitätsmanagement
IBB Institut für Berufliche Bildung AG, München
Qualitätsfachkraft; QMB 1 - QM i.d. betriebl. Anwendung; QMB 2 - QM in klein- u. mittelständ. Unternehmen; Interner Auditor; Qualitätsmanager 1 - TQM - Verbesserung d. Unternehmensprozesse; Qualitätsmanager 2 - Kennzahlen u. statist. Methoden im QM; EFQM; Auditor im QM (extern)
- 9 months, Feb 2014 - Oct 2014
Aufbaucoaching Teamführung
Eckert Group, München
• Rollenverständnis als Führungskraft • Zentrale Instrumente der Personalführung • Umgang mit schwierigen Situationen • Zielführende Kommunikation in der Führung • Mitarbeitergespräche mit unterschiedlichen Persönlichkeiten
- 2 years and 1 month, Feb 2001 - Feb 2003
Fachangestellter für Medien- und Informationsdienste
Wildner Akademie, München
-WiSo, Rechnungswesen, Marketing, Kommunikation, Präsentation -Medien- und Urheberrecht, Datenschutz, Sicherheit -Archivierung/Dokumentation -Fotografie, Bildbearbeitung, Videobearbeitung -EDV (Windows 2000, MS Office 2000) -Webproducing -Beschaffung/Erfassung/Vermittlung von Bildern
- 1 year and 8 months, Jun 1997 - Jan 1999
Angewandte Psychologie und Beratung
IAPP Institut für Angewandte Psychologie und Psychosomatik, Düsseldorf
1 . Grundlagen 2. Beratungspraxis 3. Zentrale Themen der Beratung 4. Psychosomatik 5. Psychotherapie 6. Psychiatrie 7. Entwicklungspsychologie 8. Diagnosepraxis
- 1 year and 1 month, Mar 1996 - Mar 1997
BOS-Sprechfunker
Deutsche Lebensrettungs-Gesellschaft, Ortsverband Pleinfeld
Grundlagen, Funkverkehrskreise, Funkgeräte, Sprechfunk, Kartenkunde, Funkalarmierung und praktische Funkübung.
- 3 years and 8 months, Nov 1995 - Jun 1999
Die Große Schule des Schreibens - Belletristik und Sachbuch
Axel Andersson Akademie, Hamburg
- Grundlagen des kreativen Schreibens - Belletristik - Sachbuch
- 10 months, Feb 1991 - Nov 1991
Schlosserei
Werkstatt Berufsfortbildungszentrum Weißenburg in Bayern
Anpassungsqualifizierung Schlosserei inkl. NC-Programmierung
- 3 years and 11 months, Sep 1982 - Jul 1986
Veterinärmedizin
Liceul Agroindustrial Sibiu
-Erkrankungen der Haustiere und deren Behandlung (Theorie) -Anatomie und Physiologie der Haustiere (Theorie) -Behandlung und Impfung von Farmtieren (Praxis) -Kastration von männl. Ferkeln/Schweinen (Praxis)
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
C1 (Fließend)
Romanian
C1 (Fließend)
Italian
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Japanese
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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