Ralph-Dieter Depner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ralph-Dieter Depner
- Bis heute 9 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2015
Teamleiter
AXA Assistance France S.A., Niederlassung Deutschland
- 4 Monate, Mai 2015 - Aug. 2015
Weiterbildung zum Qualitätsmanager (inkl. interner & externer Auditor)
IBB Institut für Berufliche Bildung AG, München
Weiterbildungsmodule: Qualitätsfachkraft; QMB 1 - QM i.d. betriebl. Anwendung; QMB 2 - QM in klein- u. mittelständ. Unternehmen; Interner Auditor; Qualitätsmanager 1 - TQM - Verbesserung d. Unternehmensprozesse; Qualitätsmanager 2 - Kennzahlen u. statist. Methoden im QM; EFQM; Auditor im QM (extern)
- 10 Jahre und 8 Monate, Juli 2004 - Feb. 2015
Hauptverantwortlicher internationales Prozessmanagement
ADAC TruckService GmbH & Co. KG München
Als Profi mit mehr als 10jähr. Erfahrung in der Kundenbetreuung war ich am Standort München der Prozess-Hauptverantwortliche für das europaweite Pannenmanagement internationaler Großkunden. Mein Verantwortungsbereich beinhaltete auch die Prozessabsicherung und -beherrschung durch kontinuierliches Training und Coaching der Mitarbeiter. Ich habe mehrjährige Erfahrung in der Führung internationaler multikultureller Teams unter stressigen Bedingungen, übernahm regelmäßig Steuerung des Service Centers und SLC.
- 1 Jahr und 4 Monate, März 2003 - Juni 2004
Freiberufler
- keine Angaben -
-Installationen von Betriebssystemen, Anwendungen -PC-Support und -Konfiguration -Computer-Beratung
- 9 Monate, Feb. 2002 - Okt. 2002
Programmierer (PHP, MySQL, HTML) im Bereich Suchmaschinenpromotion
g-mapps.com Ltd. München
-Webseitenprogrammierung, Optimierung und Aktualisierung von Webseiten für die Suchmaschinen -Anmeldung von Seiten bei den verschiedenen Suchmaschinen -Keywords vertexten -Kundenreports aktualisieren und betreuen -Koordination mit dem Stammhaus in Manchester / UK -Reporting und Statistiken -Erstellung eines eigenen Projekts (Sales-Programm)
- 8 Jahre und 8 Monate, Jan. 1992 - Aug. 2000
Einsteller in der Abteilung Pressen
Rhodius GmbH, Weißenburg in Bayern
Eigenverantwortlicher Maschineneinsteller mit folgenden Hauptaufgaben: - Ein- und Ausbau der benötigten Arbeitsmaterialien in die Druckluftpressen - Reparatur bzw. Organisation der Reparatur defekter Arbeitsmaterialien - ständige Qualitätsprüfung und Vornahme von Feineinstellungen - Schichtverantwortung
- 1 Jahr und 9 Monate, Feb. 1989 - Okt. 1990
Fein-/Rundschleifer
Romradiatoare Brasov (Fabrica de Radiatoare Brasov)
Exaktes, Mikrometer genaues Feinschleifen von runden Bestandteilen von Pressformen (Buchsen, Kolonnen...) und anderen Werkzeugmaterialien.
- 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 1987 - Jan. 1989
Soldat, Pflichtwehrdienst
Rumänische Armee
Pflichtwehrdienst bei der Rumänischen Armee
- 6 Monate, März 1987 - Aug. 1987
Fein-/Rundschleifer
Romradiatoare Brasov (Fabrica de Radiatoare Brasov)
Exaktes, Mikrometer genaues Feinschleifen von runden Bestandteilen von Pressformen (Buchsen, Kolonnen...) und anderen Werkzeugmaterialien.
Ausbildung von Ralph-Dieter Depner
- 4 Monate, Mai 2015 - Aug. 2015
Qualitätsmanagement
IBB Institut für Berufliche Bildung AG, München
Qualitätsfachkraft; QMB 1 - QM i.d. betriebl. Anwendung; QMB 2 - QM in klein- u. mittelständ. Unternehmen; Interner Auditor; Qualitätsmanager 1 - TQM - Verbesserung d. Unternehmensprozesse; Qualitätsmanager 2 - Kennzahlen u. statist. Methoden im QM; EFQM; Auditor im QM (extern)
- 9 Monate, Feb. 2014 - Okt. 2014
Aufbaucoaching Teamführung
Eckert Group, München
• Rollenverständnis als Führungskraft • Zentrale Instrumente der Personalführung • Umgang mit schwierigen Situationen • Zielführende Kommunikation in der Führung • Mitarbeitergespräche mit unterschiedlichen Persönlichkeiten
- 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2001 - Feb. 2003
Fachangestellter für Medien- und Informationsdienste
Wildner Akademie, München
-WiSo, Rechnungswesen, Marketing, Kommunikation, Präsentation -Medien- und Urheberrecht, Datenschutz, Sicherheit -Archivierung/Dokumentation -Fotografie, Bildbearbeitung, Videobearbeitung -EDV (Windows 2000, MS Office 2000) -Webproducing -Beschaffung/Erfassung/Vermittlung von Bildern
- 1 Jahr und 8 Monate, Juni 1997 - Jan. 1999
Angewandte Psychologie und Beratung
IAPP Institut für Angewandte Psychologie und Psychosomatik, Düsseldorf
1 . Grundlagen 2. Beratungspraxis 3. Zentrale Themen der Beratung 4. Psychosomatik 5. Psychotherapie 6. Psychiatrie 7. Entwicklungspsychologie 8. Diagnosepraxis
- 1 Jahr und 1 Monat, März 1996 - März 1997
BOS-Sprechfunker
Deutsche Lebensrettungs-Gesellschaft, Ortsverband Pleinfeld
Grundlagen, Funkverkehrskreise, Funkgeräte, Sprechfunk, Kartenkunde, Funkalarmierung und praktische Funkübung.
- 3 Jahre und 8 Monate, Nov. 1995 - Juni 1999
Die Große Schule des Schreibens - Belletristik und Sachbuch
Axel Andersson Akademie, Hamburg
- Grundlagen des kreativen Schreibens - Belletristik - Sachbuch
- 10 Monate, Feb. 1991 - Nov. 1991
Schlosserei
Werkstatt Berufsfortbildungszentrum Weißenburg in Bayern
Anpassungsqualifizierung Schlosserei inkl. NC-Programmierung
- 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 1982 - Juli 1986
Veterinärmedizin
Liceul Agroindustrial Sibiu
-Erkrankungen der Haustiere und deren Behandlung (Theorie) -Anatomie und Physiologie der Haustiere (Theorie) -Behandlung und Impfung von Farmtieren (Praxis) -Kastration von männl. Ferkeln/Schweinen (Praxis)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Rumänisch
Fließend
Italienisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Japanisch
Grundlagen
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