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Nicola Witte

Angestellt, Director Customer Journey Intelligence & Customer Care, seca services gmbh
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Digitalization
Prozessgestaltung
IT-Projektmanagement
CRM
Projektmanagement
Strategieentwicklung
Organisation
Mergers & Acquisitions
Business Development
Vertrieb
Management
Digital
Project Management
Deutsch
Mathematik
Prozessoptimierung
Unternehmensstrategie
Kundenzufriedenheit
Englische Sprache
CRM-Systeme
Führung
Englisch
SAP
Beratung
Kundenservice
Technologie
Projektplanung
MS Office
HubSpot
SugarCRM
Salesforce
KI
AI
Künstliche Intelligenz

Werdegang

Berufserfahrung von Nicola Witte

  • Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2020

    Director Customer Journey Intelligence & Customer Care

    seca services gmbh

    Verantwortung für die Prozessoptimierung und Digitalisierung des Geschäftsmodells Standardisierung, Weiterentwicklung und Betreuung des weltweit im Vertrieb eingesetzten Sugar CRM-Systems Führung eines Teams für die Auftragsabwicklung des Systemgeschäfts in Deutschland

  • 3 Jahre und 11 Monate, März 2016 - Jan. 2020

    Director Corporate Development - Projects & Processes

    seca services gmbh

    Strategische Beratung der Geschäftsführung bzgl. bereichsübergreifender und internationaler Prozessoptimierung Leitung internationaler unternehmensweiter Projekte entlang der gesamten Wertschöpfungskette sowie Auswahl und Steuerung externer Dienstleister und Berater Weiterentwicklung, Standardisierung und Betreuung des weltweit eingesetzten CRM-Systems

  • 8 Jahre und 7 Monate, Aug. 2007 - Feb. 2016

    Projektleiter Corporate Development

    seca services gmbh

    Geschäftsprozessoptimierung Projektleitung Post-Merger in Frankreich Projektleitung SAP Einführung

  • 4 Jahre und 2 Monate, Juni 2003 - Juli 2007

    Marketing Manager

    J&M Management Consulting AG

  • 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 1999 - Nov. 2001

    Berater

    MTC

Ausbildung von Nicola Witte

  • 7 Monate, Aug. 1997 - Feb. 1998

    Mathematik

    INSA Toulouse

  • 10 Jahre und 3 Monate, Okt. 1993 - Dez. 2003

    Mathematik

    Universität Hamburg,

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Französisch

    -

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