Nicolai Gropper

Kundenzentrierte Digitale Serviceangebote für zukünftige SDVs

Lead for strategy development, stakeholder management and new business development. Being part of an innovative team and organisational structure (Holacracy) and living it by conviction.

Heavy Project Manager for strategic digital business field connected mobility • Interface Management to lead organisation Audi Business Innovation GmbH

Dev., coordination and tracking of strategic projects•Status reports to the board and project meetings at top mgmt. level•Content def. and execution of international sales & marketing conferences•Prep.of strategic speeches for the member of board•Coordination of new established Digital Business department•Support of various sub-departments (brand strategy, digital product portfolio and mobility)•Prep. of board meetings•Organizational Development & Asset Management•Resource tracking and office space planning

Brand Strategy development - conceptual design and development of brand strategy 2025 • Evaluation of brand positioning / strategic target groups / benchmarkings • Update and development of brand values and principles • Development for sustainable brand management (KPIs)

Corporate & brand strategy developm. (project lead)•Def. of corporate KPIs & strategic action fields•@World Economic Forum (2011/12) execution of supporting program in coop. w/ the CII and AUDI AG•MI of the Audi A8L/A6 - fully integrated 3D comm. campaign•Development & conduct of a strategic sports agenda•Formation & execution of „Audi Football Summit“ (50.000 onsite spectators, live broadcast in India/various Asian markets & Germany•Driving experience concept & execution at the Buddh International Circuit

Coordination of international trainings for and back-office result tracking (reporting) of international audits within the roll-out of new service partner contracts throughout all distribution levels.

Bachelor Thesis: „Die Kundenzufriedenheit im Kundendienst als Treiber der Markenloyalität am Beispiel der AUDI AG“ • Backofficesteuerung zur Erstauditierung im Rahmen der „Neuen Servicepartnerverträge“ – (Projektleitung) • 360°-Service Consulting Schulung • Konzeption einer Marketingkampagne 360° Service Consulting • Eventmanagement internationaler Konferenzen

Development and handling of online marketing campaigns and cooperations.

Unterstützung bei der Ausarbeitung und Umsetzung einer Imagekampagne für den Beruf des Altenpflegers im Auftrag des Bundesministeriums für Familie, Senioren, Frauen und Jugend • Koordination von Fotoshootings und Gestaltung von Broschüren • Kommunikation und Abstimmung mit den Verantwortlichen im Ministerium • Ausarbeitung von Präsentationen zu durchgeführten Unternehmensaudits im Bereich Human Resource Management • Akquisition neuer Aufträge

Unterstützung bei der Koordination/Organisation der DSV-Einkleidung • Ausarbeitung von diversen Präsentationen für hausinterne Referate • Bearbeitung von Sponsoringanfragen • Allgemeine Betreuung der Promotionkunden und Bearbeitung diverser Promotionsaufträge von Kunden (Einholung und Erstellung von Angeboten, Durchführung der Aufträge in Rücksprache mit dem Kunden, Auslieferung und Rechnungsstellung)

New Product Management • Management for Change • International Comparative Management • Persuasive Communication • Macroeconomics

Economics; Business Administration; Marketing; Media Strategies and Managment; International (strategic) Brand and Business Development