Nicolas Dick

- Initiativen erforschen und analysieren, die für den Geschäftserfolg wichtig sind - Entwicklung Bedarfsprognosemodelle mit Python - Entwicklung Produktionsoptimierungsmodelle mit Azure ML und Gurobi - Entwicklungsprojekten für Datenanalysen und Herstellung Power BI-Dashboards - Teilnahme an strategischen Initiativen in der Communication Papers Abteilung zusammen mit einem vielfältigen internationalen Team

- Einführung CRM und Digitalisierung der Prozesse - Machine-Learning Modellen in Python zur Produktempfehlung und Optimierung des Revenuemanagement - Entwicklung ETL und BI Dashboards

- Erstellung Modelle in Python und BigQuery zur Voraussage des Customer Life Time Value und Verbesserung der Umsatzprognose ­ 10% Steigerung CLV, Lagerumschlag von 2 auf 5 Male - Entwicklung eines Algorithmus zur automatischen Beantwortung von Anfragen und Reklamationen - Data Steward während der Einführung von Salesforce und MDM - Leitung der Unternehmendatenstrategie in Azure und PowerBI, die schnellere Deploys der Modellen und Entscheidungsfindungen in Echtzeit ermöglichte

- Entwicklung Customer Churn- und Segmentierungmodelle mit Python - Erarbeitung Marketingprogramme zur Maximierung der Kundenbindung und zur Steigerung des Durchschnittstickets durch Kombination der Händlereinblicke und enge Zusammenarbeit mit Außendienstmitarbeitern und Marketing - Definition einer Datentabelle zur Verwendung des neuen CRMs für das Kampagnenmanagement - Erarbeitung KPIs mit BI-Tools zur Rückverfolgung des Servicegeschäfts

- Leitung und Koordination eines 6-köpfigen Teams im Bereich Importdisposition - Anlegung einer neuen SQL Datenbank und neuer KPIs zur besseren Identifikation von Chancen sowie zur Vorbeugung vermeidbarer Ausgaben Reduzierung der Importkosten um 15% (2,5 Mio. USD p.a.) Reduzierung des Teilelagers um 25% - Spezifizierung und Einführung eines neuen Trainingsprogramms für die Mitarbeiter - Optimierung der Teamproduktivität sowie zur Minimierung der Fehlerhäufigkeit beim Teileerwerb

- Direktes Reporting an den Aftersales Executive Manager - Konzeption eines Projektplans zur Produktivitätssteigerung für den internen Aftersales-Bereich Bestandteil der 2020-Gruppeninitiative - Empfehlung von Kostensenkungsplänen (mehr als 1 Mio. USD)

- Verantwortung für das KPI-Design und -Update für den Aftersales-Logistikbetrieb in Argentinien - Erstellung automatischer Tagesberichte für den Logistikbetrieb ­ Reduzierung der Betriebskosten um 12% gegenüber dem Vorjahr - Erarbeitung eines neuen Einkaufsprozesses ­ Reduzierung der Luftfracht um 30% (250.000 USD p.a.) - Identifikation und Einführung einer SAP-Umstellung ­ Erfolgreiche Einsparung im Rahmen der Kommissionierlinien in einer Größenordnung von 450.000 USD p.a.

- Disposition der Teile aus dem Zentrallager in Kassel und Anwendung der Management-Science-Theorie • Optimierung des Servicelevels dieser Teile von 85% auf 97% • Reduzierung des Lagerbestands um 18% (1,5 Mio. USD) - Leitung eines branchenübergreifenden Teams zur Entwicklung und Einführung eines Importprozesses auf Grundlage sich ändernder lokaler Vorschriften

- Steigerung des Servicelevels für lokal gelieferte Teile von 60% auf 94% - Reduzierung des jährlich überholten Bestands dieser Teile von 6% auf 1%

Zweisprachig deutsch und spanisch