Nicolas Feuchter

Gewährleistung einer unterbruchsfreien EDV-Infrastruktur in der Gemeindeverwaltung Horw inkl. Kirchfeld AG und den Schulen Horw. Dies beinhaltet unter anderem die folgenden Hauptaufgaben: • Fachliche Führung von 9 Mitarbeitenden • Personelle Führung von 5 Mitarbeitenden • IT Strategieentwicklung und Leitung der Strategiegruppe • IT Leistungsauftrag definieren und aktualisieren • IT Prozesse und Arbeitsabläufe definieren, dokumentieren und aktualisieren • Koordination und Leitung Projektportfolio

• Fachliche sowie personelle Führung eines Mitarbeiters • Leitung IT Services (Planung, Koordination, Entscheidungsverantwortung, Kontrolle) • Leitung der technischen Umgebung (operativer Unterhalt sowie strategische Ausrichtung der technischen IT Services wie Netzwerkinfrastruktur oder Serverfarm) • Administration der technischen IT wie die Informationssicherheit, IT Prozesse und Dokumentationen • Budgetverantwortung und Investitionsplanung

• Mitarbeit in Projekten im Infrastrukturbereich (Aufbau neuer Firewall-Umgebung, Kassenaustausch, Client-Deployment) • Entwicklung, Aufbau und Unterhalt der Backup-Lösung • Entwicklung, Aufbau und Unterhalt der Telefonanlage • Administration von Windows Servern und der Active Directory • Einführung Mac-Umgebung • Organisation und Zuweisung von Helpdesk-Aufgaben

• First Level Support für 110 lokale Benutzer • Installation und Wartung von PCs und Notebooks • Erstellen von Dokumentationen und Schulungsunterlagen • Schulung und Training von Benutzern • Projektmitarbeit beim Umzug der Firma (verantwortlich für Umzug Serverraum und Client Hardware) • Projektmitarbeit bei firmeninterner Umstellung auf Windows 7, MS Office 2013