Nicole Binnenbruck
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Binnenbruck
- Current 5 months, since Jan 2026
Team Lead Internal Sales Employee Benefit
grenke business solutions GmbH
- Current 3 years and 3 months, since Mar 2023GRENKE AG
Internal Sales Manager im Key Account Management
- 8 months, Apr 2022 - Nov 2022
Vertrieb
Kahl Verpackungen GmbH
- 2 years and 10 months, Aug 2018 - May 2021
Mitarbeiterin Kundenservice und Vertriebsprojekte
Baden Board GmbH, Baden Packaging
Einarbeitung und Coaching der Mitarbeiter. Fachlicher Experte für das kaufmännische Mahnverfahren der Branche KFZ-Banken. Führen von Konfliktgesprächen/ Vorgesetztengesprächen. Laufende Mitarbeit bei der Optimierung der Prozesse sowie der IT-Software. Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft. Erstellen von Reports mit Excel.
- 3 years and 5 months, Jan 2013 - May 2016Arvato Financial Solutions
Mitarbeiterin Qualitätsmanagement
Erstellung von Handbüchern und Schulungsunterlagen für die Branchen Banken und Energie. Coaching und Einarbeitung der Mitarbeiter. Prozessoptimierung. Implementierung von Projekten. Unterstützung der Abteilungsleitung sowie der Teamleitungen.
- 7 years and 9 months, Nov 2004 - Jul 2012
Sachbearbeiterin Kulanz
Audi Customer Services
Beschleunigung von Lieferterminen für Audi Original Teile, eigene Entscheidung über die Gewährung von Kulanzen somit abschließende Bearbeitung von Kulanzanträgen, Konfliktgespräche mit Kunden, Beschwerdemanagement, weitere customerorientiere Arbeiten
- 7 months, Jun 2003 - Dec 2003
Kundendienstsachbearbeiterin
auto-eicke
- 9 months, Jan 2002 - Sep 2002
Kundendienstsachbearbeiterin
Autohaus Babelsberg GmbH (Audi Zentrum Potsdam)
- 2 years and 8 months, Feb 1997 - Sep 1999
Verkäuferin (Schülerjob)
Super 2000 in Brandenburg (EDEKA)
Warenwirtschaft, Pflege des zugewiesenen Sortiments (Chemie und Kosmetik), Aufstellen und Präsentieren von Aktionsware, Nachbestellung und Platzierung von Waren
Ausbildung von Nicole Binnenbruck
- 3 years and 1 month, May 2008 - May 2011
Betriebswirtschaft
VWA Potsdam (in Koop. mit der Universität Potsdam)
Beschwerdemanagement als Instrument der Kundenbindung (Abendstudium)
- 2 years and 5 months, Sep 1999 - Jan 2002
Automobilkauffrau (VW/Audi)
OSZ Werder (Havel)
Verkauf von Ersatzteilen Mahnwesen Fahrzeugvermietung Kassentätigkeiten Terminvergabe
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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