Frederic Böhmer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Frederic Böhmer
- Current 2 years and 5 months, since Jan 2024
Berufliche Auszeit Gesundheit und Wohlbefinden
Berufliche Auszeit
Fachliche und disziplinarische Führung eines 6-köpfigen Support-Teams
• First und Second Level Support bei nationalen und internationalen Kunden • Schulungskonzepten • Durchführung von Anwenderschulungen • Erfassung von Reklamationen • Vollumfängliche Verantwortung aller kundenbezogenen Prozesse (Auftragsbearbeitung, Reklamationsmanagement, Retouren etc.) • Vertrieb von After-Sales Services/Produkten (Cross-Selling) • Planung und Durchführung von Kundenbesuchen, um Bedarfe zu erkennen und zu generieren • Identifizierung von Verkaufspotentialen / Chancen sowie deren Abschluss
- 8 years and 1 month, Jul 2013 - Jul 2021IEM GmbH
Industrieelektroniker mit Fachrichtung Geräte und Systeme
• Überprüfung, Wartung, Reparatur und Instandhaltung (Fehlersuche/Analyse/Behebung) von Medizinprodukten gemäß IEM-Produktportfolio • Kompetente Unterstützung bei technischen Belangen (ID & Support) • Bearbeitung der Aufträge im ERP-System • Durchführung und Verantwortung von messtechnischen Kontrollen gemäß Medizinprodukte- Betreiberverordnung (MPBetreibV) • Überwachung des Warenflusses sowie Mitteilung von Bedarfsmeldungen • Mitwirkung bei Audits • Durchführung der Endkontrollen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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