Nicole Goede

Als Applikationsspezialistin für Immucor Gamma sind meine Hauptaufgaben die Betreuung von Kunden in Nord- und Ostdeutschland. Unterstützung bei anwendungstechnischen Fragen und Reklamationen. Beratung bei der Integration der Analysensysteme im Labor. Organisation und Durchführung von Mitarbeiter- und Kundenschulungen sowie Trouble Shootings vor Ort. Software- und Hardware Upgrades an den Analysengeräten gehören neben Insatallationen ebenfalls zu meinem Aufgabenbereich.

Distributorenbetreuung in Indien (Neu Dehli und Rajkot). Schulung/Training des indischen Applikationsspezialisten, Problemlösungen an den Analysengeräten vor Ort.

Internationale Kunden- bzw. Distributorenbetreuung per Telefon, Fernwartung und per E-Mail bei der Beseitigung von technischen und/oder Software-Problemen. Dispatching von Service Technikern und Applikationsspezialisten. Bearbeitung von Reklamtionen, bezogen auf Assay-Funktionen, Gerätefunktionen, Product Investigation und Durchführen von Trainings für firminternes Personal. Dokumentation der Probleme und Lösungen in einer Datenbank.

Bestimmung von Blutgruppen, Isoagglutininen sowie Rhesus und Antikörpersuchtests. Nachweis von HbA1c quantitativ mit der HPLC-Methode, maschinelle Blutsenkungen, qualitativer Schnelltestnachweis von Varizellen-IgG-AK. Gerinnungsparameter wie Quick und PTT, maschinelle Blutbilder, manuelle Differenzialblutbilder auswerten, Reticulozytenzählung, Thrombozytenzählung in der Kammer und Durchflußzytometrie. Kl. Chemie, Schilddrüsenhormone, Medikamentenspiegel, Tumormarker, Hepatitisserologie und HIV-Testung.

Bestimmung von Blutgruppen, Isoagglutininen, Rhesus und Kell. Konventionell im Röhrchen und in der BG-Platte. Ansetzen von Antikörpersuchtests in verschiedenen Medien: konventionell im Röhrchen (NaCl, Bromelin, Albumin, Liss und AHG), in der Gelzentrifugation (NaCl- und AHG-Gelkarten), Immunoassay (Capture Festphasen-Technologie). Differenzierung und Identifizierung von Antikörperpern. Antigenbestimmungen (Patient, Ery.-Konzentrat). Durchführung von Verträglichkeitstests für OP- und Stationspatienten.

Einbetten der vorbehandelten Gewebeproben. Herstellung von histologischen Präparaten an Schlittenmikrotomen sowie intraoperative Schnellschnitte am Gefriermikrotom. Färbung der Präparate, HE-Färbung, Schleimfärbungen, Faserfärbungen und Eisendarstellung. Anfertigung von zytologischen Ausstrichen sowie Ansetzen von diversen Lösungen. Assistieren der Pathologin beim Zuschnitt. Makroskopische Beschreibung von Biopsien aus dem Magen-Darm-Trakt, Stanzen aus der Prostata und Aborten.

Bestimmung von Schilddrüsenhormonen, Sexualhormonen sowie Hormone des Kalziumhaushaltes. Immunserologie, unter anderem Hepatitisserologie, HIV-Testung. Toxoplasmose, Drogenscreening, Medikamentenspiegel, HCG-Bestimmung, Immunsupressiver und Erfassung von spezifischen Immunglobulinen.