Nicole Handke

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Sachbearbeiterin Empfang und Infrastruktur, Deutsche Bahn AG, DB Training, Learning & Consulting
Leipzig, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Englische Sprache
MS Office
Kundenbetreuung
Verwaltung
Facilitymanagement
TC manager
Gästebetreuung
Hotellerie
Veranstaltungen
Gastronomie
Front Office
SAP
Ticketverkauf
Hotelempfang
Rechnungen
Raumvermietung
Einsatzplanung
Hochdeutsch
Büromanagement
Anpassungsfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kreativität
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Soziale Kompetenz
PC

Werdegang

Berufserfahrung von Nicole Handke

  • Current 2 years and 6 months, since Jan 2024

    Sachbearbeiterin Empfang und Infrastruktur

    Deutsche Bahn AG, DB Training, Learning & Consulting

    - Empfang von Seminarteilnehmenden und Lernbegleitenden sowie deren Betreuung im Trainingszentrum - Vorbereitung der Unterrichts- und Besprechungsräume - Schlüsseldienst - Prüfung von Seminarmedien auf Funktionalität - Bestellung von Unterrichtsmaterialien und Catering - Buchung und Abrechnung von Raumvermietungen - Vorbereitung von Bescheinigungen und Bereitstellen von Lernunterlagen - Überprüfung der Reinigungsqualität - Posteingang und -ausgang

  • 1 year and 5 months, Aug 2022 - Dec 2023

    Trainingskoordinatorin

    mst group GmbH

    (Tätigkeitsreduzierung infolge betriebsbedingter Umstrukturierung) - Planung und Organisation von Präsenztrainings und Live Online Trainings - Schnittstelle zwischen Teilnehmern, Trainern und Produktmanagern - Koordination von Raumausstattung, Schulungsmaterialien und IT-System-Zugängen - Rechnungsprüfung - Abrechnungs- und Forecast-Erstellung

  • 5 months, Mar 2022 - Jul 2022

    Outlet-Verantwortliche / Kundenempfang und -betreuung

    Marquardt Küchen

    (Krankheitsvertretung) - Vorberatung sowie Betreuung von Kunden - administrative Aufgaben - Betreuung der Live-Küche und Instandhaltung der Ausstellungsküchen

  • 7 months, Jun 2021 - Dec 2021

    Referentin Veranstaltungen

    Versicherungsforen Leipzig GmbH

    (corona-bedingter Stellenabbau) organisatorische Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung halbjährlich stattfindender Arbeitstreffen (Präsenz/hybrid/online) - Aufbau und Pflege von Kundendaten - Marketing- und Vertriebsaktivitäten

  • 1 year and 10 months, Aug 2019 - May 2021

    Veranstaltungsservice und -management / ehrenamtliche Sicherheitsbeauftragte

    FOM Hochschule für Oekonomie & Management

    (corona-bedingter Stellenabbau) - organisatorische Vorbereitung, Umsetzung und Nachbereitung von Lehrveranstaltungen (Präsenz/online) - Ansprechpartnerin für Termine, Räume und Veranstaltungstechnik - Einsatzplanung und Schulung von Klausuraufsichten - allg. Büro- und Empfangstätigkeiten - Schulung der Mitarbeitenden und Prüfung der Einhaltung von gesetzlichen Sicherheitsvorschriften

  • 7 months, Nov 2018 - May 2019

    Mitarbeiterin Seminarmanagement

    Heimerer Akademie

    - Vor- und Nachbereitung von Seminarräumen und -materialien - allg. Bürotätigkeiten - Unterstützung bei der Öffentlichkeitsarbeit

  • 1 year and 1 month, Jul 2017 - Jul 2018

    Mitarbeiterin Verkauf (studienbegleitend)

    Ticketgalerie Leipzig

    - Kundenberatung und Ticketverkauf zum deutschlandweiten Kultur- und Freizeitangebot - Verwalten der Kasse inkl. Abrechnung - Unterstützung bei Marketing-Maßnahmen

  • 3 years and 7 months, Jan 2014 - Jul 2017

    Teamleiterin / Mitarbeiterin Service

    Thomas Heimann Personal & Events

    - Teamleitung auf Events wie z. Bsp. Messen, Banketten und Hochzeiten - Empfang, Betreuung von Hotel- und Restaurantgästen inkl. Abrechnung - Durchführung von Umfragen mittels Tablets - Flyer-Verteilung

  • 7 months, Mar 2016 - Sep 2016

    Unterrichtspraktikum Deutsch als Fremdsprache (DaF)

    Ming CHENG Institut GmbH

    - Hospitation bei erfahrener Lehrkraft - Unterrichten von DaF-Kursen inkl. Vor- und Nachbereitung - Lehrplan- und Materialerstellung - Mitarbeit bei der akademischen Verwaltung

  • 10 months, Nov 2012 - Aug 2013

    Schichtleiterin Rezeption

    Ramada Hotel Leipzig-Paunsdorf

    Leitung von Früh- und Spätdiensten u.a. - Check-In - Check-Out - Gästekorrespondenz - Reklamationsmanagement

  • 5 months, Jul 2012 - Nov 2012

    Empfangs- und Reservierungssekretärin

    Maritim Berghotel Braunlage

    - Check-In - Check-Out - Gästekorrespondenz - Entgegennahme von Bestellungen - Verkauf von Eintrittskarten

Ausbildung von Nicole Handke

  • 4 years and 10 months, Oct 2013 - Jul 2018

    Deutsch als Fremdsprache (DaF)

    Universität Leipzig

    Lexikologie der deutschen Gegenwartssprache, Didaktik/Methodik Deutsch als Fremdsprache, Phonetik/Phonologie/Rhetorik, Grammatik, Kulturstudien, Fremdsprachenerwerb, Deutsch als Zweitsprache, Deutsch für den Beruf Nebenfächer: Soziologie, Religionswissenschaft, Anglistik

  • 2 years and 11 months, Aug 2009 - Jun 2012

    Ausbildung Hotel/Gastronomie

    Maritim Hotel Magdeburg (4 Sterne)

    Rezeption, Reservierung, Veranstaltung, Marketing, Bankettservice, Housekeeping, Küche

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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