Nicole Havranek
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Havranek
- Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Okt. 2021
Senior E-Commerce & Performance Manager Customer Growth & Success
hepster
Verantwortung für die Steuerung und Optimierung der Performance-Marketing-Aktivitäten mit Fokus auf Google Ads (SEA) Datengetriebene Optimierung aller Kampagnen entlang zentraler Business-KPIs wie ROI, CAC und Conversion Rate Kombination von Performance Marketing und Webanalyse zur Identifikation von Wachstumspotenzialen und Ableitung konkreter Maßnahmen Enge Verzahnung von Kampagnensteuerung und übergeordneten Unternehmenszielen entlang der gesamten Customer Journey Fokus auf nachhaltige Skalierung von
- Bis heute 6 Jahre und 8 Monate, seit Jan. 2020
Webdesigner
Freiberuflich
- 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2021 - März 2025
Senior E-Commerce Manager
hepster - the mobile insurance
Überwachung und Analyse von Web-Daten zur Steuerung datengetriebener Marketing- und Business-Entscheidungen Implementierung und Optimierung von Tracking-Konzepten (Google Analytics, Tag Manager) Erstellung von KPI-Reports, Trendanalysen und Handlungsempfehlungen für Marketing, Produktmanagement und Geschäftsführung Enge Zusammenarbeit mit IT, UX/UI und Business Intelligence zur Optimierung von Prozessen und Systemen Identifikation von Schwachstellen in der Customer Journey und Ableitung von Maßnahmen zu
- 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2020 - Juni 2022
Product Owner B2C
hepster - the mobile insurance
Verantwortung für die Weiterentwicklung und Optimierung zentraler E-Commerce-Prozesse entlang der gesamten Customer Journey Konzeption und Umsetzung von Features in Bereichen wie Checkout, Kundenkonto, Warenkorb, Schadenmeldung sowie Integration von Chatbot- und Knowledge-Base-Lösungen Steuerung der Produktentwicklung in enger Zusammenarbeit mit IT, UX/UI, Marketing sowie weiteren Fachbereichen Übersetzung von Business-Anforderungen in strukturierte Epics und User Stories für internationale Entwicklungst
- 2 Jahre und 10 Monate, Apr. 2017 - Jan. 2020AIDA Cruises
Data Analyst Digital Business Development & Marketing
Verantwortung für die Weiterentwicklung des Web-Trackings sowie Ableitung datengetriebener Maßnahmen zur Optimierung der digitalen Customer Experience Ganzheitliche Analyse und Bewertung der Customer Journey über alle relevanten Touchpoints hinweg Konzeption und Umsetzung von KPI-Frameworks zur Erfolgsmessung von Marketingkampagnen Ableitung strategischer Handlungsempfehlungen für Kampagnenplanung und kanalübergreifende Performance-Optimierung Unterstützung der digitalen Marketingkanäle bei Performance-
- 1 Jahr und 1 Monat, März 2016 - März 2017
Elternzeit & Marketingstudent
E Commerce
Elternzeit/ Studium E-Commerce Manager
Ausbildung von Nicole Havranek
- 2016 - 2017
E-Commerce Manager
Fernstudium
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