Nicole Hochheiden
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Hochheiden
- Bis heute 7 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2018
Team Assistant
Art-Invest Real Estate Management GmbH & Co.KG
- 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2017 - März 2018
Reservierungsmitarbeiterin
Mercure Hotel Hamburg am Volkspark
-Annahme und Eingabe von Einzel- und Gruppenreservierungen (via Telefon, E-Mail und Fax) -Angebotserstellung, Follow-up von Angeboten und Optionen sowie die Vertragserstellung -Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office, Verkauf, Bankett sowie Buchhaltung -Rechnungserstellung und –kontrolle (Debitoren) sowie Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlungseingänge -Steuerung von Raten und Verfügbarkeiten
- 3 Jahre und 3 Monate, Nov. 2013 - Jan. 2017
Empfangsmitarbeiterin
Mercure Hotel Hamburg Mitte
- Empfang und Betreuung von Hotelgäste - Bearbeitung und Erstellung von Debitoren - Reklamationshandling - Aktive Promotion unseres Kundenbindungsprogramm - Einarbeitung von Auszubildenden
- 4 Monate, Juli 2013 - Okt. 2013
Mitarbeiterin Leisure & Retail
Center Parcs
- Empfang und Betreuung unserer Hotelgäste - Reklamationshandling - Aktive Promotion unseres Kundenbindungsprogramm - Individuelle Beratung mit aktivem Verkauf von Zusatzleistungen, wie Sportmöglichkeiten im Haus
Sprachen
Deutsch
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Englisch
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