Nicole Jakisch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Jakisch
- Current 4 years and 7 months, since Nov 2021
Sachbearbeiterin Personalwesen
DB Zeitarbeit GmbH
- 1 year and 5 months, Mar 2019 - Jul 2020
Vorbereitung zur Externen Prüfung als Kauffrau für Büromanagement
DAA Deutsche Angestellten-Akademie GmbH Hannover
- 13 years and 8 months, Jun 2005 - Jan 2019
Medienberaterin ( IHK-Zertifiziert )
Schlütersche Marketing Services GmbH
Bestandskundenbetreuung / Neukundenakquise / Verkaufsgespräche individuell vorbereiten und Bedarfsanalysen erstellen / Terminierung von Kundenterminen / Besuchs- und Gesprächstermine dokumentieren / Anfragen und Beschwerden des Kunden bearbeiten oder zur Bearbeitung weiterleiten / Zusammenarbeit mit Vorgesetzten und Service-Team
- 5 years and 6 months, Dec 1999 - May 2005
Vertriebsassistentin Support
T-Mobile Deutschland GmbH - Vertrieb
Supportleistungen in allen vertriebsrelevanten und operativen Aufgaben im Bereich Mobilfunk / telefonische und schriftliche Kundenbetreuung / Unterstützung von absatzsteigernden Maßnahmen / Großkundenadministration / Bearbeitung des Händlervertragswesens / Auftragsbearbeitung ( per SAP ) / Vertretung im T-Mobile-Shop / Allgemeine Back-Office Aufgaben
- 1 year and 11 months, Jan 1998 - Nov 1999
Telefonkontakterin im Callcenter
T-Mobile Deutschland GmbH
Annahme von Kundenanrufen / Durchführung von Beratung für den Mobilfunkbereich / Bedienung komplexer, interner IV-Systeme sowie SAP / Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen / Bearbeitung von telefonischen Rechnungsanfragen / Auftragsbearbeitung / Sperren und Entsperren von SIM-Karten / Versenden von Kundeninformationen / Gutschrifterstellungen
- 3 years and 7 months, Jun 1994 - Dec 1997
Teamleiterin
Postbank NL Hannover
- 5 years and 6 months, Dec 1988 - May 1994
Angestellte im mittleren nichttechnischen Dienst
Postbank NL Hannover
BKK ( Bonität-, Karten und Kundenanalyse ) / Eröffnung von Girokonten / Bearbeitung von Kundenanalysen ( SCHUFA ) /Bearbeitung von Dispositionskrediten / Bearbeitung von EC- Und Kreditkarten, sowie telefonische Kundenberatung und -betreuung / Belegaufbereitung / Bearbeitung von Freistellungsaufträgen
Ausbildung von Nicole Jakisch
- 1 year and 5 months, Mar 2019 - Jul 2020
Kauffrau für Büromanagement
Deutsche Angestellten Akademie Hannover
Sprachen
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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