Nicole Löffler
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Löffler
- 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 2015 - Nov. 2017
Head of Quality
valuephone GmbH
Testkoordination, Testplanung, Support
- 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2013 - Sep. 2015
Shared Customer Service
Fondsdepot Bank
- Analyse und Durchführung von internen und externen Projekten - Verantwortlichkeit für den externen Rechnungsprozess - Erstellung von Service Performance Reports für verschiedende Kunden - Bearbeitung und Koordinierung von eingehenden Change Requests - Unterstützung der Service Customer Manager in Bezug auf Erstellung verbindlicher Angebote
- 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2012 - Juni 2013
Service Performance Management
Fondsdepotbank
- 2 Jahre und 2 Monate, Dez. 2009 - Jan. 2012
Projektarbeit
Fondsdepotbank
Prozessanalyse mit Schwerpunkt auf Stammdaten allgemeiner sowie komplexer Depotführung, Testkoordination
- 10 Jahre und 1 Monat, Nov. 1999 - Nov. 2009
Mitarbeiter Production
Fondsdepotbank
Bearbeitung von Kundenaufträgen im Bereich allgemeiner und komplexer Depotführung, Stammdatenverwaltung, Prozessneugestaltung
Ausbildung von Nicole Löffler
- 2 Jahre, Aug. 1997 - Juli 1999
Fremdsprachensekretärin
Berufsfachschule für Wirtschaft (Gobi)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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