Nicole Pahrmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Pahrmann
Personalverantwortung für das Inbound- und Outbound Team, Prozessoptimierung, Planung und Organisation der Arbeitsabläufe im Team, fachliche Kontrolle zu Erreichung der Unternehmensziele, Unterstützung und Überwachung der unternehmensbezogenen KPI Metriken, Übermitteln von Fachwissen an die Mitarbeiter, Sicherstellen der Lieferkette zu Kunden weltweit, Bedarfsgerechtes Einholen der benötigten Güter von Suppliern, Einhalten der Zollbestimmungen für den Import und Export
- 8 Monate, Apr. 2019 - Nov. 2019
Supervisor Customer Care Center
Thermo Fisher Scientific GmbH
Führung des Customer Care Teams (Personalverantwortung), Sicherstellen und Optimieren der täglichen Prozesse, Kundenkommunikation, Reklamationsbearbeitung, Erstellen von Reportings
Führung des Customer Care Teams (ohne Personalverantwortung), Projektsteuerung für Forschung und Entwicklung bei einem Pharmaunternehmen, Koordination der Prozesse im Team, Kundenbetreuung, Erstellen von Reportings
- 1 Jahr und 10 Monate, Mai 2014 - Feb. 2016
Mitarbeiter Customer Service
Pearson Assessment & Information GmbH
- 2 Jahre, Okt. 2010 - Sep. 2012
Kundenbetreuer, Projektmanagement
Projekt-Service GmbH
Ausbildung von Nicole Pahrmann
- 7 Monate, Sep. 2005 - März 2006
Auslandssemester
Universidad de Navarra
- 6 Jahre, Okt. 2003 - Sep. 2009
Mittlere und Neuere Geschichte
Johannes - Gutenberg Universität
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Französisch
Gut
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