
Nicole Schädle
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Schädle
- Bis heute 7 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2017
Leiterin Competence Center
AOK Baden-Württemberg
Führung und Organisation des Teams. Personelle und Fachliche Leitung. Mitarbeitermotivation und Förderung. Erreichen von Zielfeldern und Kennzahlen unter Beachtung gesetzlicher Rahmenbedingungen. Repräsentation des Unternehmens.
- 10 Monate, März 2017 - Dez. 2017
Teamleiterin
AOK Baden-Württemberg
Teamleiterin im Bereich Krankengeldfallmanagement. Zu meinem Aufgabenbereich gehört die Motivation des Teams, Erreichen des Kostenziels. Neukundengewinnung. Mitarbeiterförderung und Coaching. Regelmäßige Controlling der Kennzahlen.
- 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2015 - Feb. 2017
Leiterin Competence Center
AOK Baden-Württemberg
Leiterin des Competence Center Krankenversicherung der Rentner. Steuerung von Geschäftsprozesse mit Hinblick auf die Zielerreichung und unter Beachtung der RSA-Kriterien. Controlling der Kostenziele. Die Mitarbeitermotivation und die Sicherstellung der Arbeitszufriedenheit stellt eine der Hauptaufgaben dar. Zu meinem Bereich gehören Schlichtungsgespräche mit Kunden. Kommunikation und Prozessoptimierung mit Schnittstellen.
- 2 Jahre und 9 Monate, Feb. 2013 - Okt. 2015
Teamleiterin Sachleistungen
AOK Baden-Württemberg
Während meines Studiums zur AOK Betriebswirtin erfolgte mein Einsatz als Teamleiterin im Kundencenter. Zu Meinen Aufgaben gehörten: Die Koordination der Auszubildenden, Fachliche Ansprechpartnerin in versicherungsrechtlichen und leistungsrechtlichen Fragen. Das Lösen von Konflikten. Das selbständige Erarbeiten von Projekten zur Übertragung in das jeweilige Team sowie das zugehörige Controlling in Bezug auf die Zielerreichung.
- 1 Jahr und 10 Monate, Apr. 2011 - Jan. 2013
Krankengeldfallmanagerin
AOK Baden-Württemberg
Krankengeldfallmanagerin. Der Tätigkeitsbereich umfasste die intensive Betreuung und Begleitung von Kunden meist über einen längeren Zeitraum in persönlicher, schriftlicher und telefonischer Form. Zusammenarbeit mit Arztpraxen, dem Medizinischen Dienst der Krankenkassen, Arbeitgebern und Anderen Vertragspartnern. Der Vertrieb von AOK- und Zusatzprodukten, sowie die Gewinnung von Neukunden.
- 6 Monate, Okt. 2010 - März 2011
Kundenberaterin
AOK Baden-Württemberg
Kundenberaterin. Beratung der Kunden in persönlicher, schriftlicher und telefonischer Form. Mein Tätigkeitsbereich umfasst das Leistungs-, Versicherungs- und Beitragsrecht. Verkaufen von Zusatzprodukten und die Gewinnung neuer Kunden. Ebenso gehört das Bearbeiten von Anträgen der Kunden in allen Bereichen der Sozialversicherung zu meinem Aufgabengebiet.
- 5 Jahre und 1 Monat, Okt. 2005 - Okt. 2010
Sachbearbeiterin
BKK FAHR
Sachbearbeiterin bei der BKK FAHR/ BKK Gesundheit im Servicecenter Sachleistungen - Bereich Dentalleistungen. Beratung von Kunden in persönlicher, telefonischer und schriftlicher Form auch über den Bereich Dental hinaus. Tätigkeit: Prüfen von Rechnungen. Erstellen und Abrechnen von HKP´s, PA- und KBR-Plänen. Umrechnen privater Rechnungen in deren BEMA Leistungen. Überprüfen von kieferorthopädischen Leistungen und Behandlungsplänen.
- 3 Jahre und 11 Monate, Nov. 2001 - Sep. 2005
Zahnmedizinische Fachangestellte
Dr. Thomas Härtwig
Zahnmedizinische Fachangestellte. Tätigkeitsbereiche: Verwaltung, sowie Prophylaxe und Laborarbeiten.
- 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2000 - Sep. 2001
Zahnmedizinische Fachangestellte
Dr. Wolfgang Hölsch
Zahnmedizinische Fachangestellte. Tätigkeitsbereich: Assistenz sowie Antrags- und Abrechnungswesen.
Ausbildung von Nicole Schädle
- 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2012 - Okt. 2015
Betriebswirtschaft
AOK Bildungszentrum
Gesundheitswesen; Personalführung; Allgemeine Betriebswirtschaft
- 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2008 - Juni 2010
Sozialversicherung
BKK Akademie
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1997 - Juni 2000
Zahnmedizin
Zeppelin Gewerbeschule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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