Nicole Schädle

Führung und Organisation des Teams. Personelle und Fachliche Leitung. Mitarbeitermotivation und Förderung. Erreichen von Zielfeldern und Kennzahlen unter Beachtung gesetzlicher Rahmenbedingungen. Repräsentation des Unternehmens.

Teamleiterin im Bereich Krankengeldfallmanagement. Zu meinem Aufgabenbereich gehört die Motivation des Teams, Erreichen des Kostenziels. Neukundengewinnung. Mitarbeiterförderung und Coaching. Regelmäßige Controlling der Kennzahlen.

Leiterin des Competence Center Krankenversicherung der Rentner. Steuerung von Geschäftsprozesse mit Hinblick auf die Zielerreichung und unter Beachtung der RSA-Kriterien. Controlling der Kostenziele. Die Mitarbeitermotivation und die Sicherstellung der Arbeitszufriedenheit stellt eine der Hauptaufgaben dar. Zu meinem Bereich gehören Schlichtungsgespräche mit Kunden. Kommunikation und Prozessoptimierung mit Schnittstellen.

Während meines Studiums zur AOK Betriebswirtin erfolgte mein Einsatz als Teamleiterin im Kundencenter. Zu Meinen Aufgaben gehörten: Die Koordination der Auszubildenden, Fachliche Ansprechpartnerin in versicherungsrechtlichen und leistungsrechtlichen Fragen. Das Lösen von Konflikten. Das selbständige Erarbeiten von Projekten zur Übertragung in das jeweilige Team sowie das zugehörige Controlling in Bezug auf die Zielerreichung.

Krankengeldfallmanagerin. Der Tätigkeitsbereich umfasste die intensive Betreuung und Begleitung von Kunden meist über einen längeren Zeitraum in persönlicher, schriftlicher und telefonischer Form. Zusammenarbeit mit Arztpraxen, dem Medizinischen Dienst der Krankenkassen, Arbeitgebern und Anderen Vertragspartnern. Der Vertrieb von AOK- und Zusatzprodukten, sowie die Gewinnung von Neukunden.

Kundenberaterin. Beratung der Kunden in persönlicher, schriftlicher und telefonischer Form. Mein Tätigkeitsbereich umfasst das Leistungs-, Versicherungs- und Beitragsrecht. Verkaufen von Zusatzprodukten und die Gewinnung neuer Kunden. Ebenso gehört das Bearbeiten von Anträgen der Kunden in allen Bereichen der Sozialversicherung zu meinem Aufgabengebiet.

Sachbearbeiterin bei der BKK FAHR/ BKK Gesundheit im Servicecenter Sachleistungen - Bereich Dentalleistungen. Beratung von Kunden in persönlicher, telefonischer und schriftlicher Form auch über den Bereich Dental hinaus. Tätigkeit: Prüfen von Rechnungen. Erstellen und Abrechnen von HKP´s, PA- und KBR-Plänen. Umrechnen privater Rechnungen in deren BEMA Leistungen. Überprüfen von kieferorthopädischen Leistungen und Behandlungsplänen.

Zahnmedizinische Fachangestellte. Tätigkeitsbereiche: Verwaltung, sowie Prophylaxe und Laborarbeiten.

Zahnmedizinische Fachangestellte. Tätigkeitsbereich: Assistenz sowie Antrags- und Abrechnungswesen.

Gesundheitswesen; Personalführung; Allgemeine Betriebswirtschaft