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Sven Fisera

Angestellt, Leiter Competence Center Operational Excellence, Europcar Autovermietung GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Analyse
Prozesse
Konzeption
Operation
Scrum
Management
Projektmanagement
Beschwerdemanagement
Customer-Relationship-Management
Führungskraft (Wirtschaft)
Führungserfahrung
Engagement
Erfahrung
Belastbarkeit
Flexibilität
Verantwortungsbewusstsein
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Freundlichkeit
strategisch

Werdegang

Berufserfahrung von Sven Fisera

  • Bis heute 10 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2015

    Leiter Competence Center Operational Excellence

    Europcar Autovermietung GmbH

    Effektive und nachhaltige Analyse, Konzeption und Implementierung von Qualitätsstandards und Prozessen im Operation Netzwerk, welche einen direkten und indirekten Einfluß auf den Kunden haben.

  • 6 Monate, Okt. 2014 - März 2015

    Transformation Manager Network

    Europcar Autovermietung GmbH
  • 3 Jahre und 4 Monate, Juli 2011 - Okt. 2014

    Head of Callcenter & Customer Service

    Europcar Autovermietung GmbH
  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2008 - Juni 2011

    Leiter Service & Quality

    Europcar Autovermietung GmbH

    Leitung Innendienst für den Bereich der Vermietstationen.

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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