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Sven Fisera

Angestellt, Leiter Competence Center Operational Excellence, Europcar Autovermietung GmbH
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Analyse
Prozesse
Konzeption
Operation
Scrum
Management
Projektmanagement
Beschwerdemanagement
Customer-Relationship-Management
Führungskraft (Wirtschaft)
Führungserfahrung
Engagement
Erfahrung
Belastbarkeit
Flexibilität
Verantwortungsbewusstsein
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Freundlichkeit
strategisch

Werdegang

Berufserfahrung von Sven Fisera

  • Current 11 years and 2 months, since Apr 2015

    Leiter Competence Center Operational Excellence

    Europcar Autovermietung GmbH

    Effektive und nachhaltige Analyse, Konzeption und Implementierung von Qualitätsstandards und Prozessen im Operation Netzwerk, welche einen direkten und indirekten Einfluß auf den Kunden haben.

  • 6 months, Oct 2014 - Mar 2015

    Transformation Manager Network

    Europcar Autovermietung GmbH
  • 3 years and 4 months, Jul 2011 - Oct 2014

    Head of Callcenter & Customer Service

    Europcar Autovermietung GmbH
  • 2 years and 10 months, Sep 2008 - Jun 2011

    Leiter Service & Quality

    Europcar Autovermietung GmbH

    Leitung Innendienst für den Bereich der Vermietstationen.

Sprachen

  • German

  • English

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