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Nicole Zottmaier

Abschluss: Certificate of Advanced Studies in Case Management, Hochschule Luzern
Dübendorf, Schweiz

Werdegang

Berufserfahrung von Nicole Zottmaier

  • Bis heute 8 Jahre und 6 Monate, seit 2017

    Fachspezialistin QM & Controlling (FF CM, Beratung & Intervention)

    Helsana Versicherung AG

    Führen von regelmäßigen Qualitätszirkeln und Umsetzung des Qualitätsmanagements CM OKP, KTG, UVG, Leitung und Mitarbeit bei diversen Innovationsprojekten, Koordination und Mitautorenschaft bei der Erstellung von wissenschaftlichen Fachartikeln für Fachzeitschriften, Aufbau Wissensmanagement im Intranet (Fachthemenseiten), Erstellung des jährlichen Qualitätsberichtes, Durchführung von Prozess- und Wirkungsanalysen.

  • 2013 - 2017

    Fachspezialistin QM & Controlling (FF Systemsteuerung & Kooperation)

    Helsana Versicherungen AG

    Erstellung Fachkonzept Helsana Case Management im Rahmen einer strategischen Neuausrichtung der Helsana, Projektleitung Zertifizierung Helsana Case Management, Umsetzung des Qualitätsmanagements CM OKP, KTG, UVG, Erstellung des jährlichen Qualitätsberichtes, Umsetzung des Prozesses "kontinuierliche Verbesserung", Führen von regelmäßigen Qualitätszirkeln.

  • 3 Jahre und 9 Monate, 2010 - Sep. 2013

    Fachspezialistin Qualitätsmanagement & Controlling (Fachführung Case Management)

    Helsana Versicherung AG

    Aufbau und Etablierung des Qualitätsmanagements in den CM Bereichen OKP, KTG und UVG, Entwicklung qualitativer und quantitativer Reports zur Messung der Kennzahlen, Verantwortung für die monatlichen Scorecards, Erstellung des jährlichen Qualitätsberichtes, Führen von regelmäßigen Qualitätszirkeln.

  • 3 Jahre und 6 Monate, Feb. 2007 - Juli 2010

    Leitung Stabstelle Controlling/Methoden PK

    Helsana Versicherungen AG

    Leitung der Stabstelle Controlling / Methoden PK mit Führungsverantwortung, Projektleitung Aufbau und Etablierung systemunterstützter Controlling Instrumente im Vertrieb (Ablösung Papierprozess), Monatliches Reporting über die Balanced Scorecard an die Vertriebseinheiten, Koordination und Support aller Budget- und Forecast-Prozesse.

  • 2006 - 2007

    Managementsupport Marketing/Vertrieb

    Helsana Versicherungen AG

    Beratung und Unterstützung des Leiters Marketing / Vertrieb im operativen und strategischen Bereich, Aufbau Vertriebscontrolling, Projektleitung und Mitarbeit bei diversen Projekten im Bereich Marketing / Verkauf / Kundenbindung, Erstellung von Businessplänen, Mitarbeit bei internen Trainings und Workshops.

  • 1 Jahr und 9 Monate, Mai 2004 - Jan. 2006

    Junior Projektleiterin

    GWI Medica GmbH

    Projektmanagement von IT-Projekten (Einführung des ORBIS-Krankenhausinformationssystems)

  • 11 Monate, Apr. 2003 - Feb. 2004

    Diplomandin

    DaimlerChrysler AG

    Diplomandin im Bereich Marketing / Begegnungskommunikation

Ausbildung von Nicole Zottmaier

  • 2013 - 2014

    CAS Case Management

    Hochschule Luzern

  • 4 Jahre und 5 Monate, Okt. 1999 - Feb. 2004

    Betriebswirtschaft (Vertiefungsrichtung Management & Controlling)

    Fachhochschule Konstanz

    Controlling, Strategische Planung, Internationales Management und Aussenwirtschaft

  • 3 Jahre und 9 Monate, 1993 - Sep. 1996

    Hotelfachfrau

    Queens Hotel

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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