Prof. Dr. Nils Hafner
Angestellt, Speaker, Blogger und Professor für Kundenmanagement, Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ der Hochschule Luzern
Zug, Switzerland
Timeline
Professional experience for Nils Hafner
Current 17 years and 5 months, since May 2007
Speaker, Blogger und Professor für Kundenmanagement
Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ der Hochschule Luzern
Current 17 years and 11 months, since Nov 2006
Edutainer
Hafner on CRM
Current 18 years and 1 month, since Sep 2006
Edutainer
Customer Competencies Institut
Betreiben eines grossen Netzwerks rund um das Thema Kundenbeziehungsmanagement, Beratung, Forschung, Ausbildung
Current 18 years and 3 months, since Jul 2006
Dozent für CRM
Hochschule für Wirtschaft Zürich (HWZ)
8 years and 3 months, Apr 2009 - Jun 2017
Dozent für CRM
HTW Chur
8 years and 7 months, Dec 2008 - Jun 2017
Dozent für CRM und Customer Focus
ZFU - Zentrum für Unternehmensführung
Trendseminar für das Thema Customer Focus. Branchenübergreifendes Wissen. Lernen Sie von den Besten.
1 year and 1 month, Jul 2006 - Jul 2007
Kooperationspartner
customer world ag
2 years and 10 months, Dec 2003 - Sep 2006
Programmdirektor Executive Master Programm CRM
Zürcher Hochschule WInterthur (ZHW)
Aufbau und internationale Akkreditierung des ersten deutschsprachigen CRM Masters
3 years and 11 months, Aug 2002 - Jun 2006
Partner
customer world ag
Gründung und AUfbau der Gesellschaft im AUftrag der Mobiliar Versicherung und der Graubündner Kantonalbank
2 years and 3 months, May 2000 - Jul 2002
Senior Consultant
CSC Switzerland
Aufbau und Leitung der CRM Practice Switzerland
1 year and 4 months, Apr 1998 - Jul 1999
Lehrbeauftragter Marketing
Fachhochschule Kiel
4 years and 4 months, Jan 1994 - Apr 1998
Geschäftsführender Partner
Peter Zillmer, Hafner und Partner
1 year and 9 months, Feb 1993 - Oct 1994
Intern
Apollinaris & Schweppes GmbH
Educational background for Nils Hafner
Current 15 years and 6 months, since Apr 2009
Marketing
Hochschule für Technik und Wirtschaft Chur HTW
Current 17 years and 5 months, since May 2007
Wirtschaft
Hochschule Luzern
Dozent für Customer Focus in Finanzdienstleistungen
Current 18 years and 3 months, since Jul 2006
Marketing
Hochschule für Wirtschaft Zürich HWZ
Dozent für CRM
3 years and 9 months, Nov 2002 - Jul 2006
Institut für Versicherungswirtschaft IVW
Universität St. Gallen
MItarbeit als Kooperationspartner Future Value
3 years and 1 month, Nov 1997 - Nov 2000
Marketing und Innovationsmanagement
Universität Rostock
Dissertation: Qualitätsmessung im Call Center
2 years and 11 months, Sep 1994 - Jul 1997
Betriebswirtschaftslehre
Fachhochschule Kiel
Marketing und Unternehmensführung
5 years and 6 months, Mar 1994 - Aug 1999
Philosophie, Psychologie und Neuere Geschichte
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel
Languages
German
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