Prof. Dr. Nils Hafner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nils Hafner
- Current 19 years and 1 month, since May 2007
Speaker, Blogger und Professor für Kundenmanagement
Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ der Hochschule Luzern
- Current 19 years and 7 months, since Nov 2006
Edutainer
Hafner on CRM
- Current 19 years and 9 months, since Sep 2006
Edutainer
Customer Competencies Institut
Betreiben eines grossen Netzwerks rund um das Thema Kundenbeziehungsmanagement, Beratung, Forschung, Ausbildung
- Current 19 years and 11 months, since Jul 2006
Dozent für CRM
Hochschule für Wirtschaft Zürich (HWZ)
- 8 years and 3 months, Apr 2009 - Jun 2017
Dozent für CRM
HTW Chur
- 8 years and 7 months, Dec 2008 - Jun 2017
Dozent für CRM und Customer Focus
ZFU - Zentrum für Unternehmensführung
Trendseminar für das Thema Customer Focus. Branchenübergreifendes Wissen. Lernen Sie von den Besten.
- 1 year and 1 month, Jul 2006 - Jul 2007
Kooperationspartner
customer world ag
- 2 years and 10 months, Dec 2003 - Sep 2006
Programmdirektor Executive Master Programm CRM
Zürcher Hochschule WInterthur (ZHW)
Aufbau und internationale Akkreditierung des ersten deutschsprachigen CRM Masters
- 3 years and 11 months, Aug 2002 - Jun 2006
Partner
customer world ag
Gründung und AUfbau der Gesellschaft im AUftrag der Mobiliar Versicherung und der Graubündner Kantonalbank
- 2 years and 3 months, May 2000 - Jul 2002
Senior Consultant
CSC Switzerland
Aufbau und Leitung der CRM Practice Switzerland
- 1 year and 4 months, Apr 1998 - Jul 1999
Lehrbeauftragter Marketing
Fachhochschule Kiel
- 4 years and 4 months, Jan 1994 - Apr 1998
Geschäftsführender Partner
Peter Zillmer, Hafner und Partner
- 1 year and 9 months, Feb 1993 - Oct 1994
Intern
Apollinaris & Schweppes GmbH
Ausbildung von Nils Hafner
- Current 17 years and 2 months, since Apr 2009
Marketing
Hochschule für Technik und Wirtschaft Chur HTW
- Current 19 years and 1 month, since May 2007
Wirtschaft
Hochschule Luzern
Dozent für Customer Focus in Finanzdienstleistungen
- Current 19 years and 11 months, since Jul 2006
Marketing
Hochschule für Wirtschaft Zürich HWZ
Dozent für CRM
- 3 years and 9 months, Nov 2002 - Jul 2006
Institut für Versicherungswirtschaft IVW
Universität St. Gallen
MItarbeit als Kooperationspartner Future Value
- 3 years and 1 month, Nov 1997 - Nov 2000
Marketing und Innovationsmanagement
Universität Rostock
Dissertation: Qualitätsmessung im Call Center
- 2 years and 11 months, Sep 1994 - Jul 1997
Betriebswirtschaftslehre
Fachhochschule Kiel
Marketing und Unternehmensführung
- 5 years and 6 months, Mar 1994 - Aug 1999
Philosophie, Psychologie und Neuere Geschichte
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel
Sprachen
German
English
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