Nicolina Pizzo

Angestellt, Technical Lead, Sunrise Communications AG
Zürich, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Hohes Fachwissen im Bereich Customer Care (Front-
Schnelles Auffassungsvermögen
Leistungs- und Arbeitswillen
Belastbarkeit
Flexibilität
Pflichtbewustsein
Prozessanalyse und Prozessoptimierung
Qualitätsmanagement
Businessanalyse
Risikomanagement
Bachelor of Applied Science in Business Administra

Werdegang

Berufserfahrung von Nicolina Pizzo

  • Current 12 years and 7 months, since Nov 2013

    Technical Lead

    Sunrise Communications AG
  • 1 year and 5 months, Jul 2012 - Nov 2013

    Specialist

    Sunrise Communications AG
  • 2 years and 6 months, Jan 2010 - Jun 2012

    Coordinator

    Sunrise Communications AG

    Schnittstellle zwischen Kunden und Inkassobüros

  • 2 years and 6 months, Jul 2007 - Dec 2009

    Call Center Coordinator Quality Management

    Tele2

    Sicherstellung der Qualität im Front- und Backoffice für die gesamte Produktpalette (Fixnet, ADSL, Pre- und Postpaid)

  • 2 years and 1 month, Aug 2004 - Aug 2006

    Lehrtochter

    Fritschi Treuhand GmbH

    Verantwortlich für das Nachführen der zahlreichen Mandantenbuchhaltungen, Ausfertigung von Mietverträgen, Erstellung von Immonbiliendokumentationen, usw.

Ausbildung von Nicolina Pizzo

  • 3 years and 1 month, May 2010 - May 2013

    General Mangement (HFW)

    European Business School

  • 2 years and 1 month, Aug 2004 - Aug 2006

    KV Business School

Sprachen

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Italian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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