Nikita Gofman

- Aufnahme, Analyse und fachliche Klärung von Anforderungen mit dem Product owner und anderen Stakeholder - Zusammenarbeit mit dem Entwickler Team um die Anforderungen in eine verständliche Form für die Entwickler zu transformieren (User Stories, Use cases etc) - Modellierung von Prozessänderungen (Activity, Process Diagramme usw.) - Erstellung der End-to-End Dokumentation für die Benutzer - Risk management - Change management - User Acceptance testing, QA Unterstützung - Pre-sales activities - Mentoring

- Aufnahme, Analyse und fachliche Klärung von Anforderungen - Spezifikation und Dokumentation der Anforderungen (Use cases, Fachdokumentation) - Beschreibung und UML Modellierung von Prozessänderungen (Activity, Process Diagramme usw) - Aufwand-, Kostenschätzungen - Anforderungsmanagement - Change management - Kapazitätsplanung - Themenverteilung - Reguläres Reporting an Projektleitung - Weitgehende Planung der Weiterentwicklung - UAT organization and support - Mentoring Aktivitäten

- Aufnahme, Analyse und fachliche Klärung von Anforderungen mit dem Product owner und anderen Stakeholder - Spezifikation und Dokumentation der Anforderungen (User Stories, Use cases) - Beschreibung und UML Modellierung von Prozessänderungen (Activity, Process Diagramme usw) - Aufwand-, Kostenschätzungen - Anforderungsmanagment - Change managment - UAT organization and support - Mentoring Aktivitäten

Angefangen als Support Spezialist habe ich ein deutschsprachiges Support Team aufgebaut und diese dann erfolgreich geleitet. - Technische Unterstützung für unsere Backup Lösung mittels e-mails, Fernwartungen, Telefon - Zusammenarbeit in der Mannschaft um individuelle und gemeinsame Ziele zu erreichen - Betreuung von neuen Kollegen - Sammlung und Analyse des Feedbacks bezüglich unseren gelieferten Services - Führung der Vorstellungsgespräche

Komplette Leitung der IT Projekte von Pre-sale bis zu dem Abschluss. Verantwortlich für: - korrektes Feststellen der Projekt Ziele und KPI - Planung und Risk Analyse - Erstellung von Projekt und Fachdokumentation - Monitoring des Projektes - Change request management - Sicherstellung einer reibungslosen Integration - Übergabe des Projekts an den Support

Meine erste IT Position. Wuchs in einem Jahr bis zum Senior Titel. - Installation der Software bei den Kunden (remote und on-site) - Konfiguration und Testierung alles betroffener Systeme - Erstellung der Fachdokumentation - Ausbildung der Kunden (von Kaufmännern bis zu CEO) - Leitung der Projektarbeiten - Feststellung der KPI - Kommunikation mit anderen Abteilungen (QA, Entwicklung, Deployment, Support) - Anforderungsmanagement - Change requests management

Aufgaben: - Kontrolle aller Mietwagen - Kommunikation mit Kunden - Arbeit mit Papieren - Erarbeitung einer Marketingstrategie