Niklas Graven

Angestellt, Sachbearbeiter Service & Vertrag, ARAG Versicherungen

Düsseldorf, Deutschland

Über mich

Tätig im Versicherungswesen. Ebenso erworbene Kenntnisse im Bereich der Finanzdienstleistung. Erfahrung in Kundenkommunikation und -service. Übermittelte und gelernte Fähigkeiten zur Kaufmännischen Steuerung und Kontrolle sowie zu Wirtschafts- und Sozialprozessen im Rahmen der Berufsausbildung. Gute fremdsprachliche Kommunikation in Englisch.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft Office
Customer-Relationship-Management
Banking
Kundenservice
Kommunikation
Kundenzufriedenheit
Einzelhandel
Rechtsschutz
Sachversicherungen
Unfallversicherung
Kundenorientierung
Selbstständigkeit
Flexibilität
Belastbarkeit
Verhandlungsgeschick

Werdegang

Berufserfahrung von Niklas Graven

  • Bis heute 8 Monate, seit Nov. 2023

    Sachbearbeiter Service & Vertrag

    ARAG Versicherungen

    -Inbound Vertragstelefonie für die Konzerngesellschaften -Vornehmung von Geschäftsprozessen vorwiegend im SHU-Bereich und Rechtsschutz -Bearbeitung der Kundenanliegen u. a. durch Verwendung von Multikanalstrategien -Betreuung des Schaden Chats

  • 4 Monate, Juli 2023 - Okt. 2023

    Berater Service Banking

    apoDirect GmbH - ein Unternehmen der Deutschen Apotheker- und Ärztebank
  • 2 Jahre, Aug. 2021 - Juli 2023

    Verkäufer

    ALDI SE & Co. KG Datteln

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z