SHRUTI AY
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von SHRUTI AY
- Current 2 years and 10 months, since Aug 2023Freiberuflerin und Viversum
Wellness & Cultural Instructor
Durchführung von QA- und Inhaltsprüfungen für Google Play Apps gemäß Plattformrichtlinien Nutzung von Jira zur Fehlerverfolgung, Testfallverwaltung und Sprintplanung in agilen QA-Teams Durchführung manueller Tests sowie Regression- und Smoke-Tests von Android-Anwendungen Erstellung von Feedbackberichten zur Verbesserung der Compliance und Benutzerfreundlichkeit Standardisierung von QA-Prozessen zur Effizienzsteigerung innerhalb der Teams
- 9 months, Nov 2022 - Jul 2023
Senior Process Associate | Manual
Auftrag-Select-Agentur für Verkaufsförderung GmbH
- 3 years and 11 months, Jan 2019 - Nov 2022
Digital Content Analyst
Concentrix Daksh Pvt Ltd
- 2 years and 7 months, Apr 2016 - Oct 2018
Sales & CRM Support – Kundenservice & Vertriebsinnendienst
Standard Chartered Pvt ltd
Betreuung von B2B- und B2C-Kunden im Bereich Finanzdienstleistungen und Kreditkarten Nutzung von Salesforce Lightning CRM zur Leadverfolgung, Fallbearbeitung und Reporting Analyse von Kundendaten mit Excel und Google Sheets zur Performance-Überwachung Abstimmung von Kampagnen auf Kundenbedürfnisse und kontinuierliche Übererfüllung der Vertriebsziele Interne Beförderung vom Kundenservice in den Vertrieb aufgrund erfolgreicher Leistung
- 2 years and 10 months, Jan 2016 - Oct 2018
Senior Client Care Representative
Serdar Can
- 2 years and 6 months, Apr 2016 - Sep 2018Kinderland Stuttgart GmbH
Sales & CRM Support - Customer Service & Inside Sales
Sprachen
German
C1 (Fließend)
english
C1 (Fließend)
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