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Nikola Bahnerova

Angestellt, Sachbearbeitung Österreich & Export CEE, Commend Österreich GmbH
Vienna, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

SAP R/3
Lotus Notes
CRM-Systeme
MS Office
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Sketch
Kundenbetreuung
Reklamationsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Nikola Bahnerova

  • Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2019

    Sachbearbeitung Österreich & Export CEE

    Commend Österreich GmbH

    • Auftragsabwicklung, von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und Fakturierung • Wareneingangsbearbeitung bis hin zur Kontrolle der Fakturierung • Begleiten von Exportprozessen und Vorbereiten von Exportdokumenten und Visen • Pflege von Stammdaten und der CRM-Kundendatenbank • Reklamationsmanagement • Zusammenarbeit mit internationalen Partnern und Kunden • Unterstützung bei Organisation von Veranstaltungen sowie der Geschäftsleitung bei unterschiedlichsten Aufgaben

  • 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2018 - Aug. 2019

    Export Sales

    FRUTAROM Savory Solutions Austria GmbH

    • Koordinations- und Kommunikationsstelle für sämtliche Kundenanliegen • Kalkulation, Angebotserstellung und -Überwachung • Bestellannahme und Auftragsabwicklung bis hin zur Auslieferung und Fakturierung • Betreuung und Zusammenarbeit mit Direktkunden, Handelspartnern und dem Verkaufsaußendienst • Reklamationsmanagement • Vorbereitung, Umsetzung und Überwachung von Kundenvereinbarungen • Verkaufsunterstützungsmaßnahmen koordinieren und -organisieren • Datenpflege im CRM- sowie SAP R/3

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2016 - Okt. 2017

    Customer Support Agent

    HQ Entertainment Network GmbH & Co. KG

    • Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon und E-Mail • Beratung zu Produkten und Zahlungsmethoden • Bearbeitung der Post • Allgemeine Bürotätigkeiten

Ausbildung von Nikola Bahnerova

  • 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2011 - Juni 2015

    Handelsakademie

    Mendelova stredni skola, Novy Jicin, p.o.

Sprachen

  • Tschechisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Slowakisch

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