Nina Müller

- Ausbau der Beziehungen zu Kunden, Lieferanten, Reedereien und Abgangsstationen - Kundenbetreuung mit wöchentlicher Meetings & Reports - Organisation der Shared Inbox - Koordination vom Nachlauf mit kundenspezifischen Wünschen - Erstellen von Reports und Standardarbeitsanweisungen (SOP) - Optimierungsvorschläge für Arbeitsprozesse unterbreiten und vorantreiben

Aufgabenfelder: - Betreuung der Kunden und Lieferanten und Ausbau der Beziehungen - Büromanagement - Vollständige und eigenständige Auftragsabwicklung - Materialbeschaffung - Prozessoptimierung & Controlling

- Ausbau der Beziehungen zu Kunden, Transportunternehmen und dem Zoll - Kundenbetreuung mit wöchentlicher Meetings & Reports - Erstellung und Koordination der SOP´s - Vollständige und eigenständige Auftragsabwicklung von Import Sendungen im Bereich Luft- und Seefracht - Terminkoordination und Überwachung - Erstellen von verzollungsrelevanten Dokumenten - Verzollen von Im- und Export Sendungen für Straßen-, Luft- und Seefracht - Schreiben von Zolleinsprüchen - Ausbildungsbeauftragte

Ich habe in meiner Ausbildung folgende Abteilungen durchlaufen: Air Export, Air Export Gateway, Air Import Gateway, Buchhaltung, Ocean Export, Ocean Import und Verzollung

- Grundlagen der Psychologie hinter Veränderungen - Leadership im Change Prozess - Individuelle Unterschiede in der Haltung und Veränderungen - Konstruktive Change Architektur - Change in den unterschiedlichen Unternehmensbereichen -Umgang mit Sorgen, Ängsten, Unsicherheiten - Motivation zur Persönlichkeitsentwicklung - Erproben systematischer Umsetzung

-Konfliktmanagement -Gesprächsmoderation -Zielvereinbarungsgespräche -Feedback, Kritik & Lob richtig anbringen

Schulische Schwerpunkte: Wirtschaft und Verwaltung / Betriebliche Schwerpunkte in dem Jahrespraktikum: Spedition und Logistikdienstleistungen (Air Export, Ocean Gateway, Brokerage)