Norbert Daniels

Bis 2014, Sales Assistant, SHS Viveon AG
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Telesales
Crosselling / Upselling
Außenhandel
BWL
Französisch verhandlungssicher
Englisch verhandlungssicher
Reklamationsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Norbert Daniels

  • 5 months, Apr 2014 - Aug 2014

    Sales Assistant

    SHS Viveon AG

    Inside Sales Mitarbeiter, Riskmanagement,

  • 2 months, Feb 2014 - Mar 2014

    beruflicher Wiedereinstieg

    zunächst über 450,-€ Job Spedition und Logistik

  • 1 year and 1 month, Jan 2013 - Jan 2014

    Elternzeit / Sabbatical

    Erziehungsurlaub

  • 1 year and 9 months, Mar 2011 - Nov 2012

    Customer Service Mitarbeiter

    Medtronic GmbH

    Entgegennahme von Anrufen aufgrund Funktionalitätsstörungen medizinisch-technischer Geräte, Ergebnis-Dokumentation in Englisch in SAP wg. des Reportings für die US-FDA.

  • 4 months, Nov 2010 - Feb 2011

    Vertriebsmitarbeiter

    Nordson Deutschland GmbH

    Identifikation von Spare-Parts für Klebstoffauftragsmaschinen im Hot-Melt Verfahren, Verkauf von Ersatzteilen, Vertriebsinnendienst Sales Neuanlagen, Verkauf von Wartungsverträgen

  • 5 months, Jun 2010 - Oct 2010

    Vertriebsberater Audiomarketing

    SCARBO Jurmann e.K.

    Verkauf von Audiospots für die Telefonschleife vorwiegend in Autohäusern, Audiomarketing

  • 6 months, Jul 2009 - Dec 2009

    Sachbearbeiter Parkraumbewirtung

    Q-Park GmbH & Co. KG

    EDV-technische Anlage von Langzeit-Parkverträgen, Beratung zu unterschiedlichen Park-Produkten, postalischer Versand der Verträge am Monatsende.

  • 11 years and 2 months, Jan 1998 - Feb 2009

    Customer Service Professional

    Sitel GmbH

    Telesales für Produkte aus den Bereichen Telekommunikation, Druckerzubehör, Car Navigation, Support in französischer, englischer und deutscher Sprache für die Erst-Inbetriebnahme von softwarebasierten Auto-Navigationsgeräten der Marke Siemens VDO, Telesales für Upgrades zur Car-Navigation Software

  • 1 year, Jan 1997 - Dec 1997

    Tele-Agent

    SELLBYTEL Group GmbH / Agency of the BBDO Worldwide Network

    Mitarbeiter für verschiedene Hotlines ( Rückrufaktionen, Einladungen zu Symposien) Durchführung von Telemarketing-Kampagnen

Ausbildung von Norbert Daniels

  • 1 year, Oct 1994 - Sep 1995

    Angewandte Sprachwissenschaften sowie Dolmetschen und Übersetzen

    Universität des Saarlandes

    Übersetzung betriebswirtschaftlicher Fachterminologien, Konsekutiv- und Simultan-Dolmetschen Französisch- Deutsch, Englisch-Deutsch und v.v. , Kulturwissenschaften, Landeskunde, Grammatik der jeweiligen FS

  • 3 years, Aug 1990 - Jul 1993

    Groß- und Außenhandel

    Nissan Motor Deutschland GmbH

    Betriebswirtschaftliche Zusammenhänge innerhalb einer Import-Organisation für Fahrzeuge aus Asien, Lagerwirtschaft, volkswirtschaftliche Grundlagen, Controlling

  • 1 year and 8 months, Sep 1988 - Apr 1990

    Rettungswesen

    Deutsches Rotes Kreuz

    Krankentransport

  • 3 years and 11 months, Aug 1984 - Jun 1988

    Oberstufe

    Alexander-von-Humboldt-Gymnasium Neuss

    Leistungskurse Französisch und Englisch Grundkurse Mathematik und Erdkunde

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    C1 (Fließend)

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