Dipl.-Ing. Norbert Kalinowski

ITSM-Stratege | Digitalisierung | Serviceprozesse | Atlassian & Azure DevOps

Angestellt, ITSM Expert | Product Owner Atlassian & PIM/MAM | ITIL & Scrum Master Certified, Ottobock SE & Co. KGaA
Duderstadt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Projektmanagement
IT Service Management
Business process management
IT Prozessoptimierung
ITIL
ITSM
PIM
Product Information Management
MAM
Quality management
ISO 9001
ISO/IEC 20000
Jira
SCRUM
Projektmanagement
BPM
Adobe
Media Asset Management
workflow management
document management
content management
Marketingstrategie
Online-Medien
web2print
Social Media Marketing
variabler datendruck
digitaldruck
colourmanagement
pdf
postscript
Apple Macintosh
E-Commerce
Cross-Media Marketing
Printproduktion
Consulting
XMPie
PDF-Workflow
Web CMS-Systeme
Typografie
Bilddatenbank
Bildbearbeitung
Kreativität
Flexibilität
Teamfähigkeit
Engagement
Organisationstalent
Interkulturelle Kompetenz
Strategie
Analyse
Informationstechnologie
IT-Consulting
Prozesse
Optimierung
Prozessberatung
Customizing
Support
Wirtschaftswissenschaften
Omnichannel
Datenintegration
Datenaustausch
Scaled Agile Framework

Werdegang

Berufserfahrung von Norbert Kalinowski

  • Bis heute 11 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2014

    ITSM Expert | Product Owner Atlassian & PIM/MAM | ITIL & Scrum Master Certified

    Ottobock SE & Co. KGaA

    Lead ITSM transformation initiatives with ITIL-aligned processes & agile delivery. Implemented Jira Service Management with Confluence and Jira Software & global PIM/MAM application management. Administrate Azure DevOps. Automated incident/change/request workflows, improved service governance and data quality. Achieved 30 % faster response times & enhanced user adoption across enterprise.

  • IT-Prozess- und Projektmanagement, QM

    TraffiC GmbH

    techn. Produktionsleitung und -überwachung. Analyse, Strukturierung, Dokumentation und Optimierung der Aufbau- und Ablauforganisation. Einführung und Überwachung eines Qualitätsmanagements (Produktion). Projektleitung Crossmedia und Outsourcing-Projekte, sowie Planung und Umsetzung von Webanwendungen im Rahmen von Crossmedia-Projekten. Implementierung von autom. Produktionsabläufen Pre-, Print- und Postprint-Verarbeitung.

  • Consultant Digitaldruck

    PSG GmbH XEROX

    Berater, Consultant und techn. Projektleiter in der graphischen Industrie im Bereich digitale Medien

  • Consultant

    XEROX Deutschland GmbH

  • Systemspecialist Production Color Systems

    XEROX Deutschland GmbH

  • Projektmanager Crossmedia

    Beyrich DigitalService GmbH & Co. KG

Ausbildung von Norbert Kalinowski

  • 4 Jahre, Feb. 1989 - Jan. 1993

    Systemanalyse

    Fachhochschule Bremerhaven

    Software Engineering Techn. Informatik BWL Projektmanagement

  • Physik (Dipl.)

    Freie Universität Hamburg

    Experimentalphysik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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