Norbert Müller
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Norbert Müller
- Bis heute 4 Jahre und 3 Monate, seit März 2021
IT-Administrator
PSI IT und Elektrotechnik GmbH
- 7 Monate, Okt. 2004 - Apr. 2005
Service Techniker, Netzwerkadministrator
AFC Datentechnik GmbH
- 2 Monate, Apr. 2004 - Mai 2004
Service Techniker, Helpdesk
bios systemhaus gmbh
- Unterstützung bei der Konfiguration und dem Ausrollen von Endgeräten bei mittelständischen Kunden - Langzeitunterstützung im Helpdesk eines Großkunden mit Schwerpunkt Anwenderünterstützung (Windows 2000 und Citrix MetaFrame XP) - Unterstützung und Administration in Datensicherungsprojekten (Veritas Backup Exec) - Unterstützung und Administration in Virenschutzlösungen (Trend Micro)
- 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2002 - Apr. 2004
Service Techniker, Helpdesk
bios systemhaus gmbh
- Eigenverantwortliches Arbeiten im Helpdesk - Aufnahme und Beantwortung von umfangreichen Supportanfragen - Ressourcenplanung und Terminverwaltung für technische Mitarbeiter - Eigenverantwortliche Administration der internen EDV Umgebung - Unterstützung in Projekten im Bereich Microsoft Windows NT/2000/2003 - Unterstützung in Projekten im Bereich Microsoft Exchange 2000/2003 - Unterstützung im Bereich Server Based Computing (insbesondere Citrix und Wyse) und weiteres
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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