Ömer Osman

Angestellt, IT-Supporter, TÜV NORD EnSys GmbH & Co. KG
Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Abschluss als Technischer Assistent für Informatik
Computermontage
Installation und Konfiguration diverser Hard- und
Administrieren und Verwalten von MS Windows Server
DHCP
1st und 2nd Level Support
User Help Desk
ARS Remedy
OTRS
Dispatching (Erstellen und Routen von Tickets)
Windows 10
Umgang mit MS Office
Onsite Support
Systemadministration
Windows 11
Windows Server 2019
Active Directory
Proxmox VE
Windows server 2022

Werdegang

Berufserfahrung von Ömer Osman

  • Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2020

    IT-Supporter

    TÜV NORD EnSys GmbH & Co. KG

    Einrichtung von Freigaben, Anwendersupport, Serveradministration, Clientsupport im Windows Umfeld,

  • 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2019 - Aug. 2020

    Systemadministrator

    Toyota Material Handling Deutschland GmbH

    AD Acounts anlegen, Postfächer und Verteiler im Exchange anlegen, Freigaben einrichten, Dispatching von Tickets zu Fachabteilungen, 1st Level Support, Störungsmeldungen bearbeiten,

  • 1 Jahr, Feb. 2018 - Jan. 2019

    Systemadministrator

    itsc GmbH
  • 6 Monate, Sep. 2017 - Feb. 2018

    IT-Supporter

    Degener Verlag GmbH

  • 5 Jahre und 7 Monate, Feb. 2012 - Aug. 2017

    Support-Engineer

    arvato eCommerce Verwaltungsgesellschaft mbH

    IT-Supporter im Windows XP und 7 Umfeld. Aufbau von Arbeitsplätzen, Einrichten von Accounts und Freigaben im AD, Pflege des AD u.a., Softwareinstallation, Onsitesupport

  • 10 Monate, Feb. 2011 - Nov. 2011

    IT-Supporter

    KRK Computersysteme GmbH

    1st & 2nd Level Support im Windows XP und Windows 7 Umfeld mit MS Office 2010, Ticketbearbeitung mit Remedy, Softwareinstallation und konfiguration, Hardwareinstallation und Konfiguration, Reimaging von Computern u.a. Dispatching, Erstellen und Routen von Tickets

  • 1 Jahr und 3 Monate, Nov. 2009 - Jan. 2011

    IT-Koordinator

    transpower stromübertragungs gmbh

    Beschaffung von Hard- und Software, Assetpflege im Remedy, 1st Level Support, Bearbeitung von Servicedienstleistungen (Anlegen von Accounts, Postfach- und Ordnerzugriffen)

Ausbildung von Ömer Osman

  • 9 Monate, Okt. 2008 - Juni 2009

    Netzwerk

    Profil GmbH Hannover

    Windows XP einrichten, konfig. und Support; Linux einrichten, konfig, und Support; Benutzerverwaltung unter Windows Server 2003, DNS Server einrichten u. Konfig., DHCP Server einrichten u Konfig., Datensicherung

  • 2 Jahre, Aug. 2005 - Juli 2007

    Informatik

    Berufsbildende Schule Hannover

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Türkisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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