Oezguer Akkaya
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Oezguer Akkaya
- Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2020Swisscom
E2E Emergency & Voice Traffic Excellence Manager
- 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2019 - Juni 2020Swisscom
Traffic Manager Voice - Lean Agile Leader for Organizations
- 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2017 - Dez. 2018Swisscom
Tribe Chief, Release Train Engineer & Agile Coach Communication Infrastructure
- 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2011 - Dez. 2013
Head of VoIP Service Operation
Swisscom (Schweiz) AG
E2E Service Betrieb und Service Owner der Swisscom VoIP Services für das Privatkunden und KMU Segment
- 11 Monate, Dez. 2010 - Okt. 2011
Technical Product Manager Business Voice Services
Swisscom (Schweiz) AG
Technisches Produkt Management der Swisscom VoIP Services für das Geschäftskunden Segment. Eine Schnittstellenfunktion zwischen internen Customer Facing Einheiten, Betriebsorganisationen, Entwicklung & Projekten sowie externen Lieferanten.
- 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2008 - Dez. 2010
Solution Architect Residential and SME Voice Services
Swisscom (Schweiz) AG
Requirements Engineering, Projektmitarbeit und -verantwortung, Architektur, Design und Konzepte (Integration, Testing, Lifecyle) zu IT-Systemlandschaften & Lösungen im Voice over IP Bereich. Insbesondere NGN/IMS, Protokolle (SIP, RTP, Diameter), QoS, Security, OSS/BSS (Fulfillment, Billing & Assurance)
- 1 Jahr, Apr. 2007 - März 2008
Technical Product Manager Residential and SME Voice Services
Swisscom Fixnet AG
Technisches Produkt Management der Swisscom VoIP Services für das Privatkunden und KMU Segment. Eine Schnittstellenfunktion zwischen internen Customer Facing Einheiten, Betriebsorganisationen, Entwicklung & Projekten sowie externen Lieferanten. Verantwortlich in Projekten für VoIP Endgeräte Evaluation & Einführung
- 1 Jahr und 5 Monate, Nov. 2005 - März 2007
System Specialist NGN (Next Generation Networks)
Siemens Switzerland Ltd.
Projektmitarbeiter mit Teilprojektverantwortung, fachlicher Führung des Streams Integration und Testing. Service Mitarbeiter mit Kundenkontakt und Einsätzen (Lokal, Remote) zur Entstörung und Einhaltung von Kunden SLAs der durch Siemens aufgebauten NGN-Systemen.
- 9 Monate, Feb. 2005 - Okt. 2005
Wissenschaftlicher Mitarbeiter
Fachhochschule Frankfurt am Main
Auftragsforschung zu Notruf bei VoIP, Diplomandenbetreuung, Unterstützung bei Seminaren und Laboren
Betreiben (Installieren, Warten, Dekommissionieren) von Daten- und Übertragungssystemen (Telex, PDH, SDH, ATM, Frame Relay). Das beinhaltete auch im 3rd Level Support schalten, löschen und entstören von Datenleitungen von 50 Baud bis STM-4, sowie die Protokoll Kentnisse der entsprechenden Technologie zur Analyse, Einmessung und Eingrenzung von Störungen.
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1996 - Juni 1999Deutsche Telekom AG
Kommunikationselektroniker Fachrichtung Telekommunikationstechnik
Aussendiensteinsätze bei Privat- und Geschäftskunden, Messen zu Installation, Abbau und Instandsetzung von Fax, PBX, (Analog/ISDN) Telefonen und Notebooks. Bedienen, Warten und Entstören von S12 und EWSD Systemen der digitalen Vermittlungstechnik.
Ausbildung von Oezguer Akkaya
- 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2009 - Apr. 2011
Executive Master of Business Administration
Kalaidos Fachhochschule Zürich
Innovations- Management and Business Engineering
- 11 Monate, Apr. 2005 - Feb. 2006
Elektrotechnik
TU Darmstadt
Informations- und Kommunikationstechnik
- 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2001 - Feb. 2005
Informations- und Kommunikationstechnik
Fachhochschule Frankfurt am Main
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Türkisch
Muttersprache
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