Oguzhan Genis

Als Associate Partner bei GLASER LEMKE unterstütze ich Kunden bei der Entwicklung nachhaltiger Wachstumsstrategien und zukunftsorientierter Geschäftsmodelle. Meine Leidenschaft gilt innovativen Lösungen, die Unternehmen in der digitalen Landschaft voranbringen.

In meiner aktuellen Rolle standardisiere, vereinfache und automatisiere ich kundenorientierte Prozesse und Tools, um ein zentrales Kundenportal basierend auf Geschäftsanforderungen und Kundenwünschen zu etablieren. Zudem fördere ich eine nahtlose Post-Sales-Erfahrung sowie ein personalisiertes digitales Self-Service-Modell, das Kundendaten, Cloud Abonnements, Produkte und Services integriert.

Als Mitglied des SAP Center for Digital Leadership habe ich transformative Initiativen geleitet, um CxOs und Unternehmen zu befähigen, als digitale Vorreiter zu agieren. In meiner Rolle als VP für Strategische Allianzen & CxO Events habe ich bahnbrechende Partnerschaften, innovative Eventserien und internationale Hackathons initiiert, die Innovationen auf globaler Ebene vorangetrieben und wissenschaftliche Forschung im Bereich digitale Transformation und Space Economy (ESA) unterstützt.

In meiner Rolle als VP und Chief Customer Officer im Office of the CIO förderte ich strategisches Wachstum und Kundeneinbindung durch transformative Initiativen (SAP runs SAP), die SAPs Geschäftsentwicklung und Engagement-Strategien voran brachten. Als Vertreter des CIO trat ich in zentralen Kundeninteraktionen, Events und auf Social Media auf, beschleunigte die frühe Einführung von SAP-Lösungen und leitete umfassende Engagement-Strategien für externe Veranstaltungen, Kundenkontakte und Presseaktivitäten.

In meiner Rolle prägte ich SAPs Innovationslandschaft durch strategische Initiativen, die Transformation und Innovation unterstützen. Ich führte globale Innovationsprogramme ein, koordinierte kollaborative Events und Teams in Ländern wie Indien, Kanada und Brasilien, und setzte eine Rekordzahl an qualitativ hochwertigen Ideen um. Zudem leitete ich die Einführung sozialer Kollaborationsplattformen und unterstützte die Neugestaltung des Produkt- und Innovationslebenszyklus bei SAP.

In meiner Zeit als Senior Director im SAP Global Marketing in New York City gestaltete ich maßgeblich die CRM-Marketingstrategie von SAP mit, was zu signifikantem Umsatzwachstum und zur Marktführerschaft im CRM-Bereich führte. Als treibende Kraft verantwortete ich globale Go-to-Market-Strategien, baute ein internationales Team aus Experten in den USA, Großbritannien und Deutschland auf und etablierte ein umfassendes Sales Enablement- und Kundenreferenzprogramm.

In meiner Rolle als Senior Marketing Manager für CRM bei SAP leitete ich globale, innovative Kundenmarketingstrategien, die maßgeblich zum Erfolg wichtiger Events und zur Förderung des Kundenengagements beitrugen. Ich entwickelte und implementierte bahnbrechende Marketingprogramme, darunter das erste CRM-Webcast, ein Erfolgsbuch mit 100 Kunden und ein wettbewerbsfähiges CRM-Sales-Kit. Zudem wurde ich in das Board Sponsored Worldwide Top Talent Program aufgenommen.

Als Senior CRM Consultant in Mannheim war ich für den Erfolg mehrerer Kunden verantwortlich, einschließlich der Überwachung von Projektbudgets, der Definition von Systemanforderungen und der Erstellung umfassender Geschäftsprozesse für SAPs CRM-Lösungen. Meine Arbeit trug entscheidend zur erfolgreichen Projektumsetzung und effektiven CRM-Lösungen bei.

Bei K&V GmbH spezialisierte ich mich auf die Automatisierung von Vertriebsteams und war für die Erstellung von Systemanforderungen sowie die präzise Definition von Geschäftsprozessen für mobile Geräte verantwortlich. Mein Fokus lag auf der Optimierung von Vertriebs-, Service- und Marketingprozessen für europäische Einzelhandelskunden, wobei ich eine strategische Herangehensweise zur Steigerung der operativen Effizienz verfolgte.