Oguzhan Genis

Als Associate Partner bei GLASER LEMKE unterstütze ich Kunden bei der Entwicklung nachhaltiger Wachstumsstrategien und zukunftsorientierter Geschäftsmodelle. Meine Leidenschaft gilt innovativen Lösungen, die Unternehmen in der digitalen Landschaft voranbringen.

Standardize, simplify, automate and innovate customer success related processes and tools based on business requirements in a new centralized customer portal. Support a seamless post sales experience for all customers across all Lines of Business, from entitlement to renewal. Support a personalized digital self-service business connecting customer account data, subscriptions, products, contracts, services and renewals.

Als Mitglied des SAP Center for Digital Leadership habe ich transformative Initiativen geleitet, um CxOs und Unternehmen zu befähigen, als digitale Vorreiter zu agieren. In meiner Rolle als VP für Strategische Allianzen & CxO Events habe ich bahnbrechende Partnerschaften, innovative Eventserien und internationale Hackathons initiiert, die Innovationen auf globaler Ebene vorangetrieben und wissenschaftliche Forschung im Bereich digitale Transformation und Space Economy (ESA) unterstützt.

In meiner Rolle als VP und Chief Customer Officer im Office of the CIO förderte ich strategisches Wachstum und Kundeneinbindung durch transformative Initiativen (SAP runs SAP), die SAPs Geschäftsentwicklung und Engagement-Strategien voran brachten. Als Vertreter des CIO trat ich in zentralen Kundeninteraktionen, Events und auf Social Media auf, beschleunigte die frühe Einführung von SAP-Lösungen und leitete umfassende Engagement-Strategien für externe Veranstaltungen, Kundenkontakte und Presseaktivitäten.

In meiner Zeit als Senior Director im SAP Global Marketing in New York City gestaltete ich maßgeblich die CRM-Marketingstrategie von SAP mit, was zu signifikantem Umsatzwachstum und zur Marktführerschaft im CRM-Bereich führte. Als treibende Kraft verantwortete ich globale Go-to-Market-Strategien, baute ein internationales Team aus Experten in den USA, Großbritannien und Deutschland auf und etablierte ein umfassendes Sales Enablement- und Kundenreferenzprogramm.

Als Senior CRM Consultant in Mannheim war ich für den Erfolg mehrerer Kunden verantwortlich, einschließlich der Überwachung von Projektbudgets, der Definition von Systemanforderungen und der Erstellung umfassender Geschäftsprozesse für SAPs CRM-Lösungen. Meine Arbeit trug entscheidend zur erfolgreichen Projektumsetzung und effektiven CRM-Lösungen bei.

Bei K&V GmbH spezialisierte ich mich auf die Automatisierung von Vertriebsteams und war für die Erstellung von Systemanforderungen sowie die präzise Definition von Geschäftsprozessen für mobile Geräte verantwortlich. Mein Fokus lag auf der Optimierung von Vertriebs-, Service- und Marketingprozessen für europäische Einzelhandelskunden, wobei ich eine strategische Herangehensweise zur Steigerung der operativen Effizienz verfolgte.