Olav Veltman

Angestellt, XMP/SPPS Expert, aubex GmbH
Hockenheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Support
Mercedes-Benz
Autohaus
Kundenbindung
Beschwerdemanagement
Telefonservice

Werdegang

Berufserfahrung von Olav Veltman

  • Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2020

    XMP/SPPS Expert

    aubex GmbH

    XMP/SPPS-Experte für Mercedes-Benz-Autohäuser und -Landesgesellschaften in der Schweiz, Belgien, Finnland, Dänemark und Schweden

  • 3 Jahre und 11 Monate, Juli 2016 - Mai 2020

    IT Kundenbetreuer

    aubex GmbH

    Kundenbetreuer SPPS Irland, Belgien und Deutschland

  • 8 Jahre und 1 Monat, Juni 2008 - Juni 2016

    Angestellter

    TEMA Marketing Service GmbH

    Telefonreferent im Bereich Befragungen, Beschwerde-Management, Kundensupport, multilinguale Telefonzentrale; von 2014 bis 2016 überdies Projekt-Koordinator mit Führungs- und Personalplanungsverantwortung sowie Reporting

Ausbildung von Olav Veltman

  • 4 Jahre und 2 Monate, Sep. 2011 - Okt. 2015

    Betriebswirtschaftslehre

    Fachhochschule Südwestfalen

    Kommunikation; Motivation; Führung; Korruption; Entgeltsysteme; Personalleasing; Arbeitnehmerüberlassung

  • 3 Monate, Mai 2011 - Juli 2011

    Dialog-Marketing

    IHK Rhein-Neckar

    1. Dienstleistungsangebot und Kommunikation 2. Projektabwicklung im Dialogmarketing 3. Wirtschafts- und Sozialkunde 4. Kundengespräch http://www.frankfurt-main.ihk.de/pdf/berufsbildung/ausbildung/abschlusspruefung/Erlaeuterung_Servicefachkraft_fuer_Dialogmarketing.pdf

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Niederländisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

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