Christian Schmidt
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Schmidt
- Bis heute 1 Monat, seit Juli 2025
Head of Support
ParentPay Deutschland
Als Head of Support bei ParentPay Deutschland gestalte ich den digitalen Kundenservice im Bildungsumfeld. Mit meinem Team digitalisieren wir Prozesse rund um Schulverpflegung, optimieren Servicezeiten und setzen neue Support-Standards. Unser Ziel: exzellenter Service, technologische Innovation und menschliche Nähe für Schulen, Träger, Caterer, Eltern und Kinder.
Wir helfen Autohäusern mit unseren digitalen Lösungen die Effizienz im Aftersales zu steigern.
Strategische Verantwortung/Teamlead für Aftersales Training & Consulting der aubex GmbH
Strategische Verantwortung für Softwarelösungen der aubex GmbH
Strategische Verantwortung für Softwarelösungen der aubex GmbH
- 8 Jahre und 8 Monate, Feb. 2008 - Sep. 2016
Produkt Manager
T-Systems International GmbH,
UHD Service Delivery Center Auto & MI, DMS 4 Manufacturing Industry - 1st und 2nd Level Support, Betreuung, Test, Pilotierung von Automotive Lösungen und Dealer Management Systemen. ITIL Certified
- 11 Jahre und 6 Monate, Apr. 2005 - Sep. 2016
IT-Consultant
T-Systems International GmbH
UHD SSC Sales, Distribution & Services Industry Business Unit Manufacturing Industry - 1st und 2nd Level Support, Betreuung, Test, Pilotierung von Automotive Lösungen und Dealer Management Systemen mit Produktverantwortung. ITIL Certified
- 4 Monate, Juni 2009 - Sep. 2009
IT-Consultant
T-Systems Enterprise Services GmbH
Design eines Premium 2nd Lvl. Software Support von Werkstatt-Diagnose/Programmier-Systemen innerhalb des Bid-Teams. Design des Services, der Transition und des Operating unter Einbindung von Off-Shore-Kapazitäten. Konformität mit ITIL-Prozessmgt. Begleitung durch alle Quality-Gates, Planung und Abgabe nach TPI.
- 8 Monate, Jan. 2008 - Aug. 2008
Projekt Manager
T-Systems Enterprise Services GmbH
UHD Service Delivery Center Auto & MI, DMS 4 Releasemanagement einer Applikation unter dem deutschlandweit meistgenutzten DMS alphaplus vom Design bis Delivery.
- 15 Jahre und 7 Monate, Sep. 1989 - März 2005
Serviceberater/Werkstattleiter
Autohaus Ebert-Diehm - Vertreter der Daimler AG
Zertifizierter Serviceberater, Stvd. Betriebsleiter, Stvd. Werkstattleiter
Ausbildung von Christian Schmidt
- 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2009 - März 2010
Projektmanagement
CAMPUS Foundation (TSI)
- 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 1998 - Okt. 1999
Metall/Elektro
Heinrich Lanz Schule
Elektro
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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