Oliver Eichhof

Gestaltung zukunftsfähiger Kommunikation für u. a. Versicherungen, Energieversorger und Bauunternehmen. Überführung komplexer Markenanforderungen in messbare Kampagnen mit klaren Performance-Indikatoren. Frühe Integration künstlicher Intelligenz in strategische Prozesse. Beitrag zu internen Initiativen (Gemeinwohlökonomie, Produktentwicklung) und Wissensvermittlung.

Strategische Beratung für Marken aus Einzelhandel, Sport und Lifestyle. Projekte in Zusammenarbeit mit Agenturen und direkt für Kunden wie segmenta, Kaufhaus Stolz und RAD RACE. Fokus auf Customer-Journey-Optimierung und zielgruppengerechter Positionierung.

Leitung eines interdisziplinären Teams für digitale Kommunikation an der Schnittstelle zwischen Kreation, Technologie und Standortmarketing. Umfassende Begleitung des Kunden Unibail-Rodamco-Westfield für das Westfield Hamburg-Überseequartier. Planung und Realisierung multimedialer Formate, darunter AR- und VR-Anwendungen. Verbindung strategischer Beratung mit operativer Projektführung und Transformation komplexer Kommunikationsziele in konkrete Touchpoint-Erlebnisse.

Zunächst freiberufliche Beratung (2014–2016), dann Übernahme in Festanstellung. Enge Zusammenarbeit mit internationalen Brand-Teams von Unilever zur Entwicklung digitaler Strategien, Koordination zwischen Strategie, Kreation, IT und externen Agenturen. Aufbau von Prozessen und Standards für digitale Kommunikation, Customer Journeys, DSGVO-konforme Plattformen und Governance.

Vom Senior-Projektmanager zum Etatdirektor. Verantwortlich für strategische und operative Betreuung eines vielseitigen Kundenportfolios (u. a. PayPal, Samsung, Wolverine Worldwide). Aufbau und Leitung des digitalen Key-Accounts yourfone.de. Entwicklung innovativer Social-Media-Konzepte und interaktiver Plattformen (Social-Driven-Microsites, Engagement-Tools mit integrierten Vertriebszielen). Mitverantwortlich für strukturellen und inhaltlichen Aufbau der Agentur sowie des Teams.

Konzeption und Betreuung von Social-Media-Aktivitäten und Community Management für Kunden wie Vodafone Deutschland, BIG und Robinson. Entwicklung von Aktions- und Kampagnenkonzepten, redaktionelle Betreuung laufender Maßnahmen sowie Aufbau und Pflege aktiver Markengemeinschaften in digitalen Kanälen.

Freier Autor und Blogger für Print- und Onlinemedien, wie Raveline oder das regionale Magazin bookup. Eigene Blogs zu digitaler Kultur, Gadgets und Musik (u. a. muschisuppe.com, digital-listening.de).

Community Management für 1000MIKES, eine Plattform für nutzergenerierten Live-Audio-Content. Redaktionelle Betreuung der Website, des Forums und Newsletters, Kooperationsmanagement (radio.de, AS&S, RMS), Live-Event-Betreuung und technische User-Guides für Live-Streams per Telefon oder Computer.