Oliver Franke

Angestellt, Guest Service Center Manager, VILA VITA Marburg GmbH
Marburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Motivation
Spass am Job
Belastbarkeit
Zuverlässigkeit
Erfahrung
Flexibilität
Interesse für Neues
Servicequalität
Organisationstalent
Eigeninitiative
Teamfähigkeit
abgeschlossene Berufsausbildung
Ausbildung
Kenntnisse in MS-Office
Kommunikationsfähigkeit
Analysefähigkeiten
hoher Qualitätsanspruch
IT-Affinität
Durchführung von Trainings
Soziale Kompetenz
Digitalisierung
Digitale Fotografie
Customer-Service
Reputationsmanagement
Customer Relations
Guest Journey
Gutschein- und Ticketmanagement
Customer Reputation

Werdegang

Berufserfahrung von Oliver Franke

  • Bis heute 8 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2017

    Guest Service Center Manager

    VILA VITA Marburg GmbH
  • 1 Jahr, Jan. 2016 - Dez. 2016

    Guest Service Center Manager

    Vila Vita Rosenpark

  • 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2013 - Dez. 2015

    Reservations Manager

    Le Meridien Parkhotel Frankfurt

  • 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2011 - Juni 2013

    Reservations Supervisor

    Le Meridien Parkhotel Frankfurt

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2009 - Dez. 2010

    Empfangsmitarbeiter /Schichtleiter Empfang

    Welcome Hotel Marburg

  • 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2005 - März 2009

    Guest Service Agent Tournant

    Sheraton Frankfurt Hotel & Towers

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2002 - Juni 2005

    Auszubildender

    Hotel Rennsteig Masserberg

    Ausbildung zum Hotelfachmann

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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