Oliver Hardes

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Adviser Customer Journey, Die Techniker
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Design Thinking
Service Design
User Experience
Konzeption
Beratung
Consulting
Strategie
Strategieentwicklung
Usability
Market Research
Digitalisierung
Business Development
Strategisches Marketing
Branding
User Experience Design
Marketing
Customer Experience
Kundenorientierung
Open innovation
Customer Experience Management
Kreativität
strategisch
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Motivation
Empathie
Analytisches Denken
Innovation
Kundenbindung
Customer-Relationship-Management
Kundenbeziehung
Customer
customer journey
Kunde
Kundenzentrierung
Führung
Erfahrung
Flexibilität
Manager
Ideation
Ideen
Ideenaustausch
Vernetzen
Inspirieren
Reisebereitschaft
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Oliver Hardes

  • Current 3 years and 3 months, since Mar 2023

    Adviser Customer Journey

    Die Techniker
  • Current 25 years and 5 months, since Jan 2001

    Consultant Innovation, Customer Experience & Customer Journey

    oliverhardes.de – analog. digital. für menschen. (Vorm. verde, Hardes & Wessler)

  • 7 months, Apr 2022 - Oct 2022

    Customer Experience Manager

    Sunvigo GmbH
  • 1 year and 6 months, Oct 2020 - Mar 2022

    Senior Berater Innovation & Customer Experience

    PARK 7 GmbH | Büro für digitale Wertschöpfung
  • 7 months, Nov 2019 - May 2020

    Senior UX Konzepter

    ui/deation GmbH & Co. KG
  • 2 years and 1 month, Oct 2017 - Oct 2019

    Berater Geschäftsbereich Corporate Strategy & Communications

    nexum AG
  • 2 years and 1 month, Jun 2017 - Jun 2019

    Vorstandsmitglied

    Köln Design e.V.

Ausbildung von Oliver Hardes

  • 4 years and 11 months, Sep 2003 - Jul 2008

    Design

    KISD

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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