Oliver Jakoby
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Oliver Jakoby
- Bis heute 7 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2018
Advanced Intraday Performance Manager
1&1 Telecommunication SE
Steuerung und Monitoring der externen Partner. Kennzahlenmanagement von Service Level, Erreichbarkeit und Forecast-Erfüllung. Erarbeiten und Einsteuerung von Maßnahmen zur Optimierung der Performance. Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Service-Qualität und Erreichbarkeit. Zusammenarbeit mit technischen und qualitativen Schnittstellen innerhalb und außerhalb des Bereichs.
- 6 Monate, Juli 2017 - Dez. 2017
Jr. Intraday Performance Manager
1&1 Telecommunication SE
Ausbildung von Oliver Jakoby
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2009 - Juni 2012
Informatikkaufmann
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Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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