Oliver Jonas

Angestellt, Leiter Prozess- und Qualitätsmanagement, Zurich Gruppe Deutschland
Bad Vilbel, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Personalführung
Schadenmanagement
Schaden
Teamleitung
Qualitätsmanagement
Business Process Management
Qualitätsplanung
Qualitätskontrolle

Werdegang

Berufserfahrung von Oliver Jonas

  • Current 2 years and 2 months, since Apr 2024

    Leiter Prozess- und Qualitätsmanagement

    Zurich Gruppe Deutschland
  • 4 years and 5 months, Nov 2019 - Mar 2024

    Teamleiter

    Zurich Gruppe Deutschland

    Leitung eines Teams mit 16 Mitarbeitenden in der Kfz Schadenabteilung

  • 16 years and 6 months, Jul 2003 - Dec 2019

    Sachbearbeiter

    Zurich Gruppe Deutschland

    - Regulierung von Personen- und Sachschäden in der Sparte KFZ - Sicherstellung einer effizienten und kundenorientierten Schadenbearbeitung - Führen von Verhandlungen mit Versicherungsnehmern, Anspruchstellern und sonstigen Beteiligten - Bearbeitung von Klagen und Regressen - Bearbeitung von Totalentwendungen - Handel- und Handwerkschäden - Quotenvorrecht - Deckungsproblematiken - Projekttätigkeiten inkl. Auslandserfahrung in Bratislava

  • 9 months, Oct 2002 - Jun 2003

    Sachbearbeiter

    ERGO Group AG

    - Regulierung von Kfz-Schäden / Sachschäden / PHV-Schäden - Bearbeitung von sensitiven Schadenfällen - Sicherstellung einer effizienten und kundenorientierten Schadenbearbeitung, insbesondere durch aktive und telefonische Kontaktaufnahme - Führen von Verhandlungen mit Versicherungsnehmern, Anspruchstellern und sonstigen Beteiligten - Bearbeitung von Klagen und Regressen - Bearbeitung von Totalentwendungen - Handel- und Handwerkschäden - Quotenvorrecht - Deckungsproblematiken

  • 4 years and 9 months, Jan 1998 - Sep 2002

    Sachbearbeiter

    Gothaer Allgemeine Versicherung AG, Köln

    - Regulierung von Personen- und Sachschäden im Bereich Kfz / Sachschäden / PHV - Sicherstellung einer effizienten und kundenorientierten Schadenbearbeitung, insbesondere durch aktive und telefonische Kontaktaufnahme - Führen von Verhandlungen mit Versicherungsnehmern, Anspruchstellern und sonstigen Beteiligten - Bearbeitung von Klagen und Regressen - Bearbeitung von Totalentwendungen - Handel- und Handwerkschäden - Quotenvorrecht - Deckungsproblematiken - Aufbau der Betrugsabteilung

Ausbildung von Oliver Jonas

  • 2 years and 10 months, Aug 1999 - May 2002

    Finanzwirtschaft, Versicherungswirtschaft

    Feldbergschule Oberursel

    - Volkswirtschaftslehre - Recht - Betriebswirtschaftslehre - Sach-Sparte, Haftpflicht, Kfz

  • 2 years and 5 months, Aug 1995 - Dec 1997

    Finanzwirtschaft, Versicherungswirtschaft

    Klingerschule Frankfurt

    Ausbildung zum Versicherungskaufmann

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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