Oliver Koch

- Erarbeitung und Verfassen von Landingpages, Ratgebern und News für Internetthemen, Bestellprozessen, Rechenbeispielen, Sparpotenzialen, Prozessen aller Art in Abstimmung mit SEO - UX-Writing-Texten entlang der Customer Journey und im Sales Funnel - SEA-Landingpages zur Verkaufsunterstützung nach Vorgaben des SEA-Teams - verkaufsunterstützenden Mailings aus dem Bereich Telekommunikation Bereichen, Energie und Finanzen - wöchentlicher Company-Newsletter mit rund 500.000 Abonnenten

- Verfassen von Artikeln, Advertorials und Interviews für die Fachpresse - Verfassen von Pressemitteilungen, Flyern, Broschüren, Gewinnspielen, Unternehmensprofilen - Personal Branding dreier Geschäftsführungs-LinkdIn-Kanäle sowie Steuerung und inhaltliche Betreuung der Firmenkanäle auf LinkedIn und Xing - Redaktion und Lektorat von Newslettern, Websitetexten und Werbematerialien - Abstimmung mit Grafik, Social Media, Geschäftsführung und externen Ansprechpartnern sowie Dienstleistern

- Verfassen und Anpassen von Kundenkommunikations-E-Mails in .txt und HTML wie Bestellbestätigungen, Änderungsmitteilungen, Lieferverzögerungen, Produktinformationen
 - Einholen inhaltlicher, redaktioneller und produktseitiger Freigaben
 - Verfassen und Aktualisieren von Kundenkommunikations-SMS
 - Korrekturlesen und Redigieren
 - Technische Vorbereitung, technische Tests sowie Übertragen der Dateien an Technik

- Verfassen von Artikeln für das Hilfe-Center
 - Prozess-Mailings an Kunden, Erstellen und Bearbeiten in Mail-Editor - UX-Writing: Oberflächenbetextung der Customer Journey im Control-Center - erkaufs- und Produktseiten wie Showrooms, Kampagnen, Landingpages, SEO-Seiten
 - Überführung des Hilfe-Centers in Typo 3 - Verfassen von Newslettern, Werbe- und Kundenmailings, Retargering-Ads, Google-Ads, Werbebannern, Whitepapern und Informations-Broschüren


- Texten von Anzeigen, Bannern, Werbeflächen
 - Verfassen redaktioneller Beiträge für Kundenmagazine 
 - Text sowie konzeptionelle Beratung und Umsetzung von Werbemitteln, Websites, Broschüren
 - Google-Adwords- sowie SEO-Beratung
 - Ermittlung und Durchführung von Onsite-Maßnahmen 
 - Beratung und Konzeption von Social-Media-Kampagnen 
 - PR-Beratung
- Text/Konzept Unternehmenskommunikation

- Textliche und inhaltliche Verantwortung sämtlicher Materialien wie Website, Newsletter, Broschüren, Kampagnen-Unterlagen,Whitepaper, Blog, Kundenbetreuungsunterlagen
 - Planung und Durchführung von Neu- und Bestandskunden-kampagnen
 - Unternehmenskommunikation
 - Planung und Durchführung von Bestandskundenmaßnahmen wie Einweisungen, Support, Workshops
- PR-Artikel - an Juli 2013 zusätzlich Head of Marketing - Teamführung - Koordination Produkt- und Markenführung 
 - Maßnahmen zur Lead-Generierung

Schreiben von Artikeln zu Filmen, Hörspielen und Büchern aus dem Science-Fiction-Genre. Eigenständige Wahl des Inhalts.

Roman-Lektorat und anderer fiktionaler wie nicht-fktionaler Texte auf freiberuflicher Basis, Bearbeitung von Übersetzungen aus dem Englischen.

Social-Media-Betreuung, Coporate Blogs, Networking, PR, Projektleitung, Texten von Websites, Microsites, Online-Games, Facebook-Apps und -Ads, Kundenbetreuung - und beratung

Text/Konzeption Off- und Online, Websites, Microsites, Broschüren, Flyer, Magazine, PR, Corporate Blogs, Kundenmagazine, Projektleitung, Kundenbetreuung und -beratung

- Texten der Fach- und Unternehmensartikel in Mitarbeitermagazinen - Texten von PR-Artikeln für Fachmagazine und Tagespresse inkl. Recherche und Interviews - Erstellung und Pflege von PR-Verteilern - Werbemailings on- wie offline - Internettexte nach Usability-Kriterien - interne Kommunikation via Intranet - Konzeption von Mitarbeiter- und Recruiting-Flyern und -Events - erste Fotografie- und Filmerfahrung

- Texten sämtlicher Produkt-, Bestell-, Service- und Kampagnenseiten von 1&1 und Schlund + Partner - Texten einiger Texte von GMX, United Internet und United Internet for UNICEF online wie offline - Konzeptionen zur besseren Usability und Steigerung der Conversion-Rate - Konzeptionen von Flash-Animationen und Produkt- sowie Kampagnen-Videos für die Websites - Zusammenarbeit und Koordination mit ausländischen Textern

elbstständiger Kundeberater für die Firma Bose im Media-Markt Karlsruhe: - Aktiver Verkauf und Vorführung aller Produkte der Firma Bose - Kundenberatung und Planung - Unterstützung des Verkaufsteams der Hifi-Abteilung für alle Marken und Produkte

Selbstständiger Redakteur und Texter - Texten von Imagebroschüren, Flyern, Messekatalogen und Anschreiben

- Redaktionelle Bearbeitung von Handbüchern, Online-Hilfen, Offline-Texten, Internetinhalten, Verpackungs-Texten, Readme-Dateien, Messefoldern, Geschäfts- und Börsenberichten und Presseberichten - Prüfung der Texte auf Anwenderfreundlichkeit durch Testen an den jeweiligen Produkten - Korrekturen aller Texte nach neuer deutscher Rechtschreibung - Einführung einheitlicher Schreibweisen zur Wahrung der Corporate Identity

- Koordination und Abrechnung von Promotioneinsätzen - Ansprechpartner von ca. 5000 Mitarbeitern in Vertragsfragen - Täglicher Umgang mit SAP R/3 - Controlling von Verkaufseinsätzen

- Personalakquise - Einstellung geringfügig beschäftigter Mitarbeiter - Ansprechpartner für Personalfragen - Erstellen von Leitfäden, Führen von Gesprächsrunden - Erstellen der Dienstpläne

– Unterstützung in der Durchführung einer nationalen Promotionaktion der Firma Siemens AG Telekommunikation - Eigenverantwortliche Auswahl der Personalakquise Medien; - Controlling der Mitarbeiter