Oliver Paetz

Verantwortlich für Einführung und Aufbau des Qualitätsmanagement: - Konzeptionierung der Qualitäts-Strategie - Entwicklung, Optimierung und Kontrolle von Prozessen - Entwicklung Richtlinien und Verfahren zur Qualitätsmessung und -steigerung - Definition, Implementierung, Kontrolle und Reporting von KPIs - POS-Entwicklung sowie Kontrollsoftware für Lebensmittelkontrolleure - Evaluierung und Pilotprojekte für CRM-, BI-, und Wiki Tools

- Vendormanagement für POS-, Kommunikations-, Domains- und Logistikpartnern, Jahresbudget > 6 Mio. EUR - Product Owner für automatisierte Bestellübermittlungen - Leitung IT Service-Team: Bedarfsanalyse, Auswahl, Implementierung und Migration von Services - Leitung IT Operations-Team: Monitoring, Incident-Management, Reportings, Domains, SSL, DNS und Security - Leitung Operations-Team: Supply-Chain-Management, Fulfillment, Logistik, Second-Level-Support für POS

- Product Owner für das DH Restaurant POS - Vendormanagement, Jahresbudget > 2,5 Mio EUR - Leitung eines IT-Operations Teams für die Bereiche Domains, Hosting, SSL Zertifikate, DNS und Security - operative Verantwortung für den globalen rollout des POS Systemes, Supplychain-Management und Fulfillment - Leitung des Second-Level Support für POS System

- Vendormanagement, für das Delivery Hero - Restaurant POS System, Telekommunikationsanbietern sowie Logistik-Partnern - operative Verantwortung für die globalen Logistik-Prozesse, inkl. Import / Export, Zertifizierungen - Second-Level Support für das POS System

- Sachprüfung von Marken- und Urheberrechtsverletzungen auf dem online Marktplatz eBay - Qualitätsüberwachung

- Organisation und Durchführung der Surf- und Katamaranlehrgänge sowie den abschliessenden Prüfungen - Materialeinkauf, -pflege, -wartung, Vermietung und Lagerung - Koordination und Ausbildung der Mitarbeiter und Praktikanten

- Einkauf - Stammdatenpflege