Oliver Raßenhövel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Oliver Raßenhövel
- 2 Jahre und 5 Monate, Apr. 2022 - Aug. 2024
Teamleiter Digital Service und Customer Care Center
Degussa Bank AG
- 9 Monate, Aug. 2017 - Apr. 2018
Teamleiter
Opta Data Abrechnungs GmbH
- 3 Monate, Mai 2017 - Juli 2017
Teamleiter
OptaData Dialog GmbH
- 2 Jahre und 1 Monat, Dez. 2014 - Dez. 2016
Teamleiter Call Center Finanzierungs- und Kreditkartenservices
TARGO Dienstleistungs GmbH
- 3 Jahre und 1 Monat, Nov. 2011 - Nov. 2014
Teamleiter Callcenter Banking
TARGO Dienstleistungs GmbH
- 7 Jahre und 10 Monate, Juli 2003 - Apr. 2011
Supervisor Online Banking Services
Commerz Direktservice
Fachliche und disziplinarische Führung von Mitarbeitern inkl. Personalplanung, -rekrutierung und -controlling, sowie Durchführung von Mitarbeiterbeurteilungen. Sicherstellung des operativen Geschäftes und der Serviceziele. Weiterentwicklung und Optimierung der Geschäftsprozesse.
- 4 Jahre, Juli 1999 - Juni 2003
Mitarbeiter Organisation und Verwaltung / Transaction Center Support
DDS Dresdner Direktservice GmbH
Vorbereitung und Durchführung von zeitlich befristeten Services. Erstellung zentraler Reportings zur Servicesteuerung. Organisatorische Beratung der Fachabteilungen. Durchführung von Prozessanalysen.
- 2 Jahre und 2 Monate, Mai 1997 - Juni 1999
Mitarbeiter Projekt Direktbank / DRESDNER ORDER DISCOUNT
DDS Dresdner Direktservice GmbH
Bearbeitung von Anträgen zur Nutzung des Onlineangebotes für Wertpapiergeschäfte. Mitarbeit im Projekt Direktbank.
- 1995 - 1996
Zivildienstleistender
Deutsches Rotes Kreuz
Medizinischer Transportedienst beim Deutschen Roten Kreuz Kreisverband Essen e.V.
Ausbildung bei der Deutschen Bank in Essen
Ausbildung von Oliver Raßenhövel
- 1 Jahr, Sep. 2011 - Aug. 2012
BWL
Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Essen
Personalmanagement, Projektmanagement, Betriebspsychologie
- 2 Jahre, Sep. 2009 - Aug. 2011
BWL
Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Essen
Personalmanagement
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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