Oliver Raßenhövel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Oliver Raßenhövel
- Current 1 year and 3 months, since Mar 2025Oldenburgische Landesbank AG
Leiter In- und Outbound VIP Service
- 2 years and 5 months, Apr 2022 - Aug 2024
Teamleiter Digital Service und Customer Care Center
Degussa Bank AG
- 9 months, Aug 2017 - Apr 2018
Teamleiter
Opta Data Abrechnungs GmbH
- 3 months, May 2017 - Jul 2017
Teamleiter
OptaData Dialog GmbH
- 2 years and 1 month, Dec 2014 - Dec 2016
Teamleiter Call Center Finanzierungs- und Kreditkartenservices
TARGO Dienstleistungs GmbH
- 3 years and 1 month, Nov 2011 - Nov 2014
Teamleiter Callcenter Banking
TARGO Dienstleistungs GmbH
- 7 years and 10 months, Jul 2003 - Apr 2011
Supervisor Online Banking Services
Commerz Direktservice
Fachliche und disziplinarische Führung von Mitarbeitern inkl. Personalplanung, -rekrutierung und -controlling, sowie Durchführung von Mitarbeiterbeurteilungen. Sicherstellung des operativen Geschäftes und der Serviceziele. Weiterentwicklung und Optimierung der Geschäftsprozesse.
- 4 years, Jul 1999 - Jun 2003
Mitarbeiter Organisation und Verwaltung / Transaction Center Support
DDS Dresdner Direktservice GmbH
Vorbereitung und Durchführung von zeitlich befristeten Services. Erstellung zentraler Reportings zur Servicesteuerung. Organisatorische Beratung der Fachabteilungen. Durchführung von Prozessanalysen.
- 2 years and 2 months, May 1997 - Jun 1999
Mitarbeiter Projekt Direktbank / DRESDNER ORDER DISCOUNT
DDS Dresdner Direktservice GmbH
Bearbeitung von Anträgen zur Nutzung des Onlineangebotes für Wertpapiergeschäfte. Mitarbeit im Projekt Direktbank.
- 1995 - 1996
Zivildienstleistender
Deutsches Rotes Kreuz
Medizinischer Transportedienst beim Deutschen Roten Kreuz Kreisverband Essen e.V.
Ausbildung bei der Deutschen Bank in Essen
Ausbildung von Oliver Raßenhövel
- 1 year, Sep 2011 - Aug 2012
BWL
Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Essen
Personalmanagement, Projektmanagement, Betriebspsychologie
- 2 years, Sep 2009 - Aug 2011
BWL
Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Essen
Personalmanagement
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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